Горячая линия «промсвязьбанка» — 6 номеров телефонов

Горячая линия Промсвязьбанка(ПСБ) — номера телефонов

Горячая линия «Промсвязьбанка» - 6 номеров телефонов

Позвонив по номеру телефона горячей линии Промсвязьбанка, клиент попадает в ое меню автоинформатора, которое состоит из нескольких категорий. Каждой категории соответствует определенная цифра:

  • Клавиша #0 — Экстренная блокировка карты. При нажатии на цифру «0″ в ом меню call-центра для физических лиц, происходит прямое соединение со специалистом банка, который в режиме диалога экстренно заблокирует карточку, предварительно идентифицировав клиента.
  • Клавиша #1 — Подробная информация об акции «Стань чемпионом». При нажатии на цифру «1″ идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому можно задать все интересующие вопросы относительно совместной акции VISA и Промсвязьбанка. Например, здесь можно узнать, как стать участником программы, как зарегистрироваться, что делать для получения главного приза и т.д.
  • Клавиша #2 — Оформление кредита, карты или вклада в режиме звонка. Идет прямое соединение с сотрудником, который проконсультирует клиента о кредитных продуктах, поможет составить заявку на получение займа на сайте банка или в режиме звонка.
  • Клавиша #3 — Банкоматы/офисы. В этом разделе меню пользователь может узнать адреса и телефоны ближайшего отделения, офиса, банкомата. При нажатии на кнопку #3, клиент попадает в меню автоинформатора, где нужно назвать город, улицу и номер дома, в котором в данный момент находится пользователь. После этого нужно выбрать искомый пункт обслуживания (офис, банкомат и т.д.) В течение нескольких секунд после этого автоинформатор назовет адрес ближайшего пункта назначения. Сервис оригинальный, но часто приходится несколько раз повторять одно и то же.
  • Клавиша #4 — Клиентам банка. Этот раздел предназначен исключительно для действующих клиентов Промсвязьбанка и имеет собственные подразделы, которым соответствует определенная цифра:
  1. Провести операции в режиме звонка. Нажав на цифру «1″, клиент соединяется со специалистом контакт-центра. После идентификации пользователь может совершить любую операцию через сотрудника (перевести деньги между счетами, в другой банк, оплатить услуги, ЖКХ, пополнить мобильный и т.д.)
  2. Консультация по действующим кредитам. Здесь можно уточнить дату очередного платежа по кредиту, подключить дополнительные услуги к займу (кредитные каникулы, автоинформирование и т.д.)
  3. Консультация по банковским картам и другим вопросам.
  • Клавиша #5 — Клиентам Автовазбанка, Первого Банка. Этот раздел предназначен для клиентов перечисленных банков, которые входят в группу ПАО Промсвязьбанк.

При выборе любого раздела в главном меню автоинформатора, клиенту приходится слушать рекламный ролик о продуктах и услугах ПСБ, который занимает около 10 секунд дополнительного времени.

В главном меню нет быстрого соединения со специалистом банка. Сначала клиенту нужно полностью прослушать запись автоинформатора, выбрать подходящую категорию и дождаться ответа специалиста.

За какое время можно получить ответ?

Звонок в контакт-центр ПСБ может стать настоящим испытанием для клиента. Телефон горячей линии Промсвязьбанка для физических лиц загружен даже ночью. Проще всего дозвониться до специалистов call-центра в период с 21:00 до 08:00. При этом день недели не играет существенной роли. Среднее время ожидания в этот временной отрезок редко превышает 3-5 минут.

Если позвонить на горячую линию ПСБ в период с 15:00 до 20:00, то ждать ответа сотрудника придется в среднем около 10-15 минут. Самые загруженные дни в этот временной период — пятница, суббота и воскресенье. От звонков в эти дни недели лучше воздержаться.

Сложно дозвонится до контакт-центра банка в выходные дни в период с 09:00 до 15:00 часов по МСК, а вот в будние дни в это время дозвониться будет проще и быстрее.
Что касается компетентности сотрудников горячей линии Промсвязьбанка, то, как и в других кредитных организациях, все зависит от удачливости клиента.

Повезет — попадется квалифицированный сотрудник, который без «сучка и задоринки» ответит на интересующий вопрос. Не повезет — пользователя будут «переводить» от сотрудника к сотруднику и в итоге никто не сможет ответить на заданный вопрос. В Промсвязьбанке такие случаи нередки.

Клиента могут поочередно соединить с 4-6 разными сотрудниками, а если учитывать, что при каждом новом соединении придется ждать минимум 2-4 минуты, телефонный звонок затянется на долгих 30-40 минут.

Источник: http://mobile-testing.ru/promsvyazbank_goryachaya_liniya_nomer/

Как позвонить в Промсвязьбанк?

Промсвязьбанк является одним из ведущих российских банков, а также входит в число крупнейших мировых финансовых организаций. Надежность банка проверена годами и большим количеством постоянных клиентов.

Телефон горячей линии Промсвязьбанка
Для консультации специалистов Вы круглосуточно можете позвонить по единой горячей телефонной линии.

Сотрудники помогут Вам разобраться с вопросами кредитования, дать консультацию по кредитным и дебетовым картам, рассчитают ипотеку.

Подробнее: bankspraa.ru

Банк был основан в 1995 году компаниями отвечающими за телефонную связь. В 2004 году банк стал участником системы страхования вкладов. Банк обслуживает более 2 млн клиентов.

Всего работает более 8 тысяч банкоматов в стране и больше 200 терминалов самообслуживания. Владельцы «пластика» могут снимать средства в банкоматах Альфа-Банка, МДМ Банка и Россельхозбанка без дополнительных комиссий.

В банке работает примерно 11 тысяч человек.

Кредитные организации стараются упростить дистанционное обслуживание клиентов за счет интернет-банкинга, мобильного банка, специальных приложений на смартфон. Одним из самых популярных способов дистанционного обслуживания клиентов остается горячая телефонная линия банка.

Подробнее: mobile-testing.ru

Горячая линия «Промсвязьбанка» — номера телефонов, выделенные для обслуживания клиентов. Банком организованы отдельные линии для граждан и корпоративных клиентов.

Связаться со специалистами «Промсвязьбанка» можно и другими способами. Горячая линия «Промсвязьбанка» — специальные номера телефонов, они бесплатные для корпоративных клиентов.

Здесь можно получить консультацию по продуктам и услугам:

Промсвязьбанк – один из ведущих российских частных банков с активами 1,1 трлн руб. и собственными средствами (капиталом) 129 млрд руб. по состоянию 01.01.2015 согласно данным по МСФО, основан в 1995 году.

По размеру активов Промсвязьбанк занимает 10-е место среди крупнейших российских банков по версии «РИА » по итогам на 1 октября 2014 года.

В актуальном рейтинге журнала The Banker Промсвязьбанк входит в 500 крупнейших банков мира по размеру собственного капитала.

Подробнее: moskva.kitabi.ru

Промсвязьбанк основан в 1995 году и относится к категории универсальных финансовых организаций. В рейтинге банков с коммерческим направлением Промсвязьбанк занимает одно из первых мест в России. Представительства за рубежом – на Кипре и в Индии, в Китае и Казахстане, в странах СНГ, цель которых – поддержка российских предпринимателей – клиентов Промсвязьбанка.

На сегодняшний день Промсвязьбанк входит в тройку лучших коммерческих финансовых организаций России. Помимо этого, банк разработал свои собственные публичные стандарты качества обслуживания клиентов, которые получили множество положительных отзывов. Согласно этим правилам клиенты обеспечиваются круглосуточной информационно-технической поддержкой через специальный контактный центр.

Бывают обстоятельства, когда невозможно проверить счет или подключить/оформить сервисы здесь и сейчас, зайти в интернет-банк, воспользоваться банкоматом. В этом случае на помощь всегда придет контакт-центр. Перезвоните мнеТайный покупатель Почувствуйте себя в роли «тайного» покупателя и поделитесь своими впечатлениями от посещения офиса или звонка в Контакт-центр.

Как связаться со службой поддержки Промсвязьбанка: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания.
2014-2018 Hurikat — Все права защищены.

Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам. Условия и положения

Подробнее: www.speshun.ru

«Промсвязьбанк» — один из самых крупных частных банков в России, занимающихся кредитованием физических и юридических лиц. «Промсвязьбанк» был создан в 1995 году владельцами компании «Техносерв», занимавшейся IT-сферой.

Поначалу молодой банк работал в основном в «знакомом» направлении — с телекоммуникационными клиентами. Однако уже через 10 лет он оказался среди пятнадцати лидеров по размеру активов, и с тех пор постепенно начал перепрофилироваться в универсальный банк.

Банки, как и другие учреждения, работающие с населением, уделяют много внимания удаленному обслуживанию клиентов за счет современных технических средств обслуживания.

Большое внимание этому уделяется и в Промсвязьбанке. Здесь прилагаются большие усилия для того, чтобы посетители не тратили понапрасну время и не мучились в очередях.

Эффективным и массовым методом дистанционного сервиса выступает горячая линия Промсвязьбанка.

Источник: http://www.chsvu.ru/kak-pozvonit-v-promsvyazbank/

Промсвязьбанк в Москве

Ознакомьтесь с потребительскими кредитами и ипотечными кредитами Промсвязьбанка в Москве. Также, на странице представлена информация по отделениям Промсвязьбанка в Москве: адреса офисов на карте, филиалы расположенные рядом с метро, режим работы отделений для физических и юридических лиц в рабочие и выходные дни, а также их реквизиты, БИК, телефоны и другая справочная информация.

  • Юридическое название ОАО «Промсвязьбанк»
  • Горячая линия +7 (800) 555-20-20
  • Официальный сайт http://www.psbank.ru/
  • Электронная почта [email protected]
  • Руководитель Констандян Артем Георгиевич
  • Адрес головного офиса 109052, Москва, Смирновская улица, д. 10, стр. 2, 3

Реквизиты в Москве

  • БИК 44525555
  • ОКПО 40148343
  • Кор. счёт 30101810400000000555
  • SWIFT PRMSRUMMXXX
  • РКЦ 44525000

Все данные взяты из открытых источников и могу быть некорректны. Точную информацию узнавайте в банке.

Найдено отделений Промсвязьбанка в Москве: 34

Адрес Метро Телефон Режим работы Карта

Бизнес-центр «Тверской»

Москва, 2-я Тверская-Ямская улица, д. 8

Маяковская, Пушкинская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Новый Арбат»

Москва, улица Большая Молчановка, д. 21

Арбатская, Смоленская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Савеловский»

Москва, Бутырская улица, д. 2/18

Савеловская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Варшавский»

Москва, Варшавское шоссе, д. 90, корп. 1

Варшавская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 18:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Проспект Вернадского»

Москва, проспект Вернадского, д. 105, корп. 3

Юго-Западная +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Юго-Западный»

Москва, проспект Вернадского, д. 37, корп. 1 Б

Проспект Вернадского +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Новоспасский двор»

Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 4

Павелецкая +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Южный»

Москва, Днепропетровская улица, д. 2

Южная +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 20:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Долгоруковский»

Москва, Долгоруковская улица, д. 21, корп. 1

Менделеевская, Новослободская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Кузьминки»

Москва, Зеленодольская улица, д. 41, корп.1

Кузьминки +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

VIP офис «Плаза»

Москва, переулок Капранова, д. 3, стр. 2

Краснопресненская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:30 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Кутузовский»

Москва, Кутузовский проспект, д. 30/32

Кутузовская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Сокол»

Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. 21

Сокол +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Октябрьская»

Москва, Ленинский проспект, д. 2а

Октябрьская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Марьино»

Москва, Люблинская улица, д. 163/1

Марьино +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Добрынинский»

Москва, Люсиновская улица, д. 36, стр. 1

Серпуховская, Добрынинская +7 (800) 555-20-20

Дополнительный офис «Таганский»

Москва, Марксистская улица, д. 3, стр. 1

Таганская, Марксистская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Октябрьское поле»

Москва, улица Маршала Бирюзова, д. 14

Октябрьское поле +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Бабушкинский»

Москва, улица Менжинского, д. 38, корп. 1, стр. 2

Бабушкинская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Проспект Мира»

Москва, проспект Мира, д. 116а

Алексеевская (495) 411-78-58

Пн-Пт: с 09:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Профсоюзный»

Москва, Нахимовский проспект, д. 40

Профсоюзная +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Нижегородский»

Москва, Нижегородская улица, д. 32, стр. 3

Марксистская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 19:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Сущевский»

Москва, Олимпийский проспект, д. 32

Марьина Роща, Рижская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Кропоткинский»

Москва, улица Остоженка, д. 30, стр. 1

Парк Культуры, Кропоткинская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Операционная касса

Москва, улица Перерва, д. 19, стр. 2

Марьино +7 (800) 555-20-20

Пн-Сб: с 09:00 до 21:00, Вс: с 09:00 до 20:00
Без обеда

Дополнительный офис «Садово-Спасский»

Москва, Садовая-Спасская улица, д. 19, стр. 1

Красные ворота +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

VIP офис «Китай-город»

Москва, Славянская площадь, д. 2/5/4, стр. 3

Китай-город +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Головной офис-Дополнительный офис «Центральный»

Москва, Смирновская улица, д. 10, стр. 2, 3

(495) 361-09-38, (495) 727-10-22

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Стромынка»

Москва, улица Стромынка, д. 18, стр. 27

+7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:00 до 19:00, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис

Москва, улица Удальцова, д. 2

+7 (800) 555-20-20

Дополнительный офис «Полежаевский»

Москва, Хорошёвское шоссе, д. 35, корп. 1

Полежаевская +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Дополнительный офис «Цветной бульвар»

Москва, Цветной бульвар, д. 25, стр. 1

Цветной Бульвар +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 10:00 до 20:00, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Операционная касса

Москва, Ярославское шоссе, д. 7

+7 (800) 555-20-20

Пн-Сб: с 09:00 до 21:00, Вс: с 09:00 до 20:00
Без обеда

Дополнительный офис «Молодежный»

Москва, Ярцевская улица, д. 32

Молодежная +7 (800) 555-20-20

Пн-Пт: с 09:30 до 20:30, Сб: с 10:00 до 16:30, Вс: выходной
Без обеда

Пн-Пт: с 09:30 до 17:30, Сб-Вс: выходной
Без обеда

Кредиты в Москве

Источник: https://GdeMoyBank.ru/moskva/bank/promsvyazbank/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть