Как позвонить в юникредит банк? (телефон службы поддержки)

Содержание

Служба поддержки «ЮниКредит Банк» – Номер «Горячей линии» 8800, Бесплатный номер телефона, вход в «Личный кабинет» UniCredit — Служба поддержки

Как позвонить в Юникредит Банк? (телефон службы поддержки)

Информационный раздел. Номера телефонов Горячей линии «ЮниКредит Банк» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адрес для входа в Личный кабинет и другая контактная информация.

Единый бесплатный номер службы поддержки «ЮниКредит Банк»:

Единый номер для физических и юридических лиц. Все вызовы на номер справочно-информационного центра 88007001020 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, при звонках с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать номер договора или карты и кодовое слово. Не можете дозвониться до оператора «Горячей линии»?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «ЮниКредит Банк» +7 495 258 72 00 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер «Горячей линии» мы рекомендуем звонить жителям Москвы или при нахождении за границей и в роуминге.

Телефон службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

+7 812 346 84 10

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии «ЮниКредит Банк» в Санкт-Петербурге +7 812 346 84 10 (отделение «Фонтанка») оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за рубежом и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной пластиковой карты VISA или MasterCard — нажмите на цифру сразу после соединения. Оставить обращение в собственную службу безопасности банка вы можете через оператора колл-центра.

Интернет-банк «Enter.UniCredit» от ЮниКредит Банка — одна из наиболее современных и многофункциональных систем удалённого банкинга в России. Используя Enter.UniCredit вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет. Подключайтесь!

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о подключении услуги «Интернет-банк» — перейдите на официальный сайт Enter.unicredit.ru или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8 800 700 10 20. Специалисты готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.

Не смогли дозвониться до специалиста банка? Представители банка оперативно ответят на все ваши вопросы через интернет.

Оставьте своё сообщение через форму обратной связи на официальном сайте «Юникредит Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Приём обращений также ведётся по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Мы хорошо знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозвониться в «Горячую линию» — поэтому банк Unicredit открыт для общения с клиентами в социальных сетях — присоединяйтесь к группам ЮниКредит и в .

Официальный представитель службы поддержки ЮниКредит оперативно отвечает на вопросы и жалобы клиентов на портале о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «ЮниКредит Банк».

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Банк «Unicredit Russia» ведёт официальный микроблог в где оперативно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для клиентов.

Официальный видео-канал банка на регулярно пополняется полезными видеороликами, которые в простой и интересной форме рассказывают клиентам обо всех наиболее востребованных услугах банка -ипотека, вклады, автокредиты и многое другое.

Города в которых открыты офисы и работают банкоматы Unicredit

Отделения банка расположены в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Барнаул, Белгород, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калуга, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магнитогорск, Миасс, Минск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Новодвинск, Омск, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Соликамск, Таганрог, Тюмень, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Чусовой и Ярославль.

Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся.

Подробности и актуальную информацию по текущим предложениям банка (кредиты и кредитные карты, вклады и дебетовые карты, ипотека) уточняйте по номеру горячей линии (справочная служба банка) или на официальном сайте банка www.UniCreditBank.ru.

Справочная служба и техподдержка клиентов работают круглосуточно, без праздничных дней и выходных. Вся информация в текущем разделе предоставлена для ознакомления и актуальная на декабрь 2017 года.

Источник: http://mari-a.ru/banki/sluzhba-podderzhki-yunikredit-bank-nomer-goryachej-linii-8800-besplatnyj-nomer-telefona-vxod-v-lichnyj-kabinet-unicredit-sluzhba-podderzhki

Служба поддержки «ЮниКредит Банк» – Номер «Горячей линии» 8800 | Бесплатный номер телефона, вход в «Личный кабинет» UniCredit

Информационный раздел. Номера телефонов Горячей линии «ЮниКредит Банк» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адрес для входа в Личный кабинет и другая контактная информация.

Единый бесплатный номер службы поддержки «ЮниКредит Банк»:

8800 700 10 20

Единый номер для физических и юридических лиц. Все вызовы на номер справочно-информационного центра 88007001020 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России, при звонках с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать номер договора или карты и кодовое слово. Не можете дозвониться до оператора «Горячей линии»?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 258 72 00

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «ЮниКредит Банк» +7 495 258 72 00 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер «Горячей линии» мы рекомендуем звонить жителям Москвы или при нахождении за границей и в роуминге.

Телефон службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

+7 812 346 84 10

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии «ЮниКредит Банк» в Санкт-Петербурге +7 812 346 84 10 (отделение «Фонтанка») оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за рубежом и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной пластиковой карты VISA или MasterCard — нажмите на цифру сразу после соединения. Оставить обращение в собственную службу безопасности банка вы можете через оператора колл-центра.

Интернет-банк «Enter. ЮниКредит»

Интернет-банк «Enter.UniCredit» от ЮниКредит Банка — одна из наиболее современных и многофункциональных систем удалённого банкинга в России. Используя Enter.UniCredit вы сможете совершать различные операции по счетам из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет. Подключайтесь!

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о подключении услуги «Интернет-банк» — перейдите на официальный сайт Enter.unicredit.ru или обратитесь за помощью по бесплатному телефону службы поддержки 8800 700 10 20. Специалисты готовы ответить на ваши вопросы круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «ЮниКредит Банк»

Не смогли дозвониться до специалиста банка? Представители банка оперативно ответят на все ваши вопросы через интернет.

Оставьте своё сообщение через форму обратной связи на официальном сайте «Юникредит Банк». После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Приём обращений также ведётся по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Мы хорошо знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозвониться в «Горячую линию» — поэтому банк Unicredit открыт для общения с клиентами в социальных сетях — присоединяйтесь к группам ЮниКредит и в .

Официальный представитель службы поддержки ЮниКредит оперативно отвечает на вопросы и жалобы клиентов на портале о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете ознакомиться с множеством отзывов от клиентов «ЮниКредит Банк».

Предпочитаете лаконичную подачу информации? Банк «Unicredit Russia» ведёт официальный микроблог в  где оперативно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для клиентов.

Официальный видео-канал банка на  регулярно пополняется полезными видеороликами, которые в простой и интересной форме рассказывают клиентам обо всех наиболее востребованных услугах банка -ипотека, вклады, автокредиты и многое другое.

Города в которых открыты офисы и работают банкоматы Unicredit

Отделения банка расположены в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Барнаул, Белгород, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калуга, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Липецк, Магнитогорск, Миасс, Минск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новосибирск, Новодвинск, Омск, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Ставрополь, Соликамск, Таганрог, Тюмень, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Чусовой и Ярославль.

Информация о географии присутствия и контактных данных банка может изменятся.

Подробности и актуальную информацию по текущим предложениям банка (кредиты и кредитные карты, вклады и дебетовые карты, ипотека) уточняйте по номеру горячей линии (справочная служба банка) или на официальном сайте банка www.UniCreditBank.ru.

Справочная служба и техподдержка клиентов работают круглосуточно, без праздничных дней и выходных. Вся информация в текущем разделе предоставлена для ознакомления и актуальная на март 2018 года.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/78-unicredit-bank-support-hot-line-number-8800

Телефоны ЮниКредит Банка

ЮниКредит Банк, являясь одним из самых крупных и надежных европейских банков, готов предложить отличный сервис и непревзойденное качество услуг.

Банк работает с физическими и юридическими лицами с 1989 года, предоставляет индивидуальный подход и готов сделать интересные предложения для любых клиентов.

Телефон горячей линии ЮниКредит Банка

Сотрудники банка всегда рады услышать Вас по телефону горячей линии.

Специалисты помогут Вам заблокировать карту, дать консультацию по банковским картам, кредиту и ипотеке, а также предоставят Вам информацию о работе филиалов банка и банкоматов.

Если у вас возникнут вопросы по работе интернет-банка и мобильного банка, если вы хотите уточнить вопросы по вкладам или стать привилегированным клиентом ЮниКредит Банка, вы также можете обратиться по телефону горячей линии.

Телефоны горячей линии ЮниКредит Банка:

  • 8 (800) 700-10-20
  • +7 (495) 258-72-00

Телефоны и адреса филиалов (отделений) ЮниКредит Банка в Москве

Обращаем Ваше внимание на то, что в Москве существует несколько филиалов банка, удобно расположенных для Вашего комфорта.

Если по какой-то причине Вам не удалось дозвониться нам по единому телефону горячей линии, Вы можете обратиться за помощью по телефону одного из отделений банка.

Алексеевская

  • Адрес: Проспект Мира, д. 97
  • Телефон: 258-72-00

Алтуфьево

  • Адрес: Алтуфьевское шоссе, д. 89
  • Телефон: 258-72-00

Аэропорт, Динамо

  • Адрес: Ленинградский пр-т, д. 44
  • Телефон: 258-72-00

Бабушкинская

  • Адрес: ул.Енисейская, д.11
  • Телефон: 258-72-00

Белорусская

  • Адрес: ул.Большая Грузинская , д.58-60
  • Телефон: 258-72-00

Охотный ряд, Театральная

  • Адрес: ул.Большая Дмитровка, д. 10/2, стр. 4
  • Телефон: 258-72-00

Улица 1905 года

  • Адрес: Звенигородское ш., д.3А, стр.1
  • Телефон: 258-72-00

Курская

  • Адрес: ул.Земляной вал, д. 25, стр. 1А
  • Телефон: 258-72-00

Парк Культуры

  • Адрес: Зубовский бульвар, д. 29
  • Телефон: 258-72-00

Полянка

  • Адрес: 1-й Казачий переулок, д. 9/1
  • Телефон: 258-72-00

Комсомольская, Красносельская

  • Адрес: ул.Краснопрудная, д. 3-5, стр. 1
  • Телефон: 258-72-00

Павелецкая

  • Адрес: Космодамианская набережная, д. 52/2
  • Телефон: 258-72-00

Киевская, Выставочная, Кутузовская

  • Адрес: Кутузовский пр-т, д. 22, стр. 1
  • Телефон: 258-72-00

Юго-Западная

  • Адрес: Ленинский пр-т, д. 113/1
  • Телефон: 258-72-00

Университет

  • Адрес: Ленинский пр-т, д. 70/11
  • Телефон: 258-72-00

Люблино

  • Адрес: ул.Краснодарская, д.48
  • Телефон: 258-72-00

Медведково

  • Адрес: Мытищи, ул. Мира, д. 2
  • Телефон: 258-72-00

Чистые пруды, Тургеневская

  • Адрес: ул.Мясницкая, д. 24/7 стр. 2
  • Телефон: 258-72-00

Менделеевская, Новослободская

  • Адрес: ул.Долгоруковская, д.40
  • Телефон: 258-72-00

Кунцевская

  • Адрес: Можайское шоссе, д. 112A
  • Телефон: 258-72-00

Октябрьское поле

  • Адрес: ул.Маршала Бирюзова, д.17
  • Телефон: 258-72-00

Кропоткинская

  • Адрес: ул.Остоженка, д.5
  • Телефон: 258-72-00

Первомайская

  • Адрес: ул.Первомайская, д.81
  • Телефон: 258-72-00

Парк Культуры, Кропоткинская

  • Адрес: Пречистенская набережная, д. 9
  • Телефон: 258-72-00

Проспект Вернадского

  • Адрес: Проспект Вернадского, д.33
  • Телефон: 258-72-00

Проспект Мира

  • Адрес: Проспект Мира,д26, стр.1
  • Телефон: 258-72-00

Новокузнецкая

  • Адрес: ул.Пятницкая, д.14
  • Телефон: 258-72-00

Проспект Вернадского, Университет

  • Адрес: Мичуринский пр-т, д.34
  • Телефон: 258-72-00

Речной вокзал

  • Адрес: Ленинградское шоссе, д.94, к.1
  • Телефон: 258-72-00

Римская, Площадь Ильича

  • Адрес: ул.Сергия Радонежского, д.8
  • Телефон: 258-72-00

Таганская, Марксистская

  • Адрес: ул.Марксистская, д. 1, стр. 1
  • Телефон: 258-72-00

Белорусская

  • Адрес: ул.1-я Тверская-Ямская, д. 28, стр. 1
  • Телефон: 258-72-00

Тульская

  • Адрес: ул.Большая Тульская, д.2
  • Телефон: 258-72-00

Фрунзенская, Спортивная

  • Адрес: Комсомольский пр-т, д. 44
  • Телефон: 258-72-00

Планерная

  • Адрес: Химки, Панфилова ул., вл. 19, стр. 1
  • Телефон: 258-72-00

Южная

  • Адрес: ул.Кировоградская, вл.9, корп.2 А
  • Телефон: 258-72-00

Молодежная

  • Адрес: ул.Ярцевская, д.22, стр.1
  • Телефон: 258-72-00

Официальный сайт ЮниКредит Банка: www.unicreditbank.ru

Источник: http://bankspraa.ru/yunikredit-bank/telefonyi-yunikredit-banka.html

Телефоны Юникредит банка

У клиентов банка иногда возникают проблемы: нужно узнать остаток по займу, заблокировать или открыть карту, узнать дату платежа по займу или оставить свой отзыв о работе служащих банковской организации, необязательно отправляться в сам банк, достаточно позвонить на горячую линию, где оператор поможет решить ту или иную проблему.

Физические лица могут звонить по бесплатному телефону горячей линии Юникредит Банка 7(495) 258 72 — для столицы, для остальных регионах номер — 008 800 700 1020, который является доступным в любое время дня и ночи из всех городов страны. Первый номер является бесплатным даже с мобильного телефона.

Служащие банка помогут решить любую проблему, возникшую у клиента: от блокировки карты до информации о займах, поэтому не стоит бояться звонить на горячую линию.

Какую же информацию клиент может получить по телефонам горячей линии?

Это такая информация как:

  • условия кредитных продуктов
  • условия по вкладам
  • как взять займ, открыть вклад
  • как погасить займ и где
  • остаток по займу
  • сколько накапало дивидендов
  • адреса отделений
  • прочее

Особенности техподдержки банка

Юникредит Банк вкладывает огромные средства в рекламные пакеты, размещает рекламу на стадионах, занимается финансированием прямых трансляций спорта, но совсем не заботится о том, чтобы клиенту было комфортно связаться с его сотрудниками.

Банковской организацией предлагается только:

  • связать с помощью обычного телефона
  • написать на эмейл
  • написать сообщение на официальном сайте

В отличие от других банков у Юникредит Банка нет:

  • ни групп в соцсетях
  • ни звонка с сайта
  • ни чата
  • ни короткого номера для мобильных телефонов
  • прочее

Прочие способы связи — онлайн вопрос

Если у клиента возник какой-то вопрос, а звонить на бесплатный телефон горячей линии Юникредит банка ему не хочется, то он может задать онлайн вопрос на сайте Unicreditbank.ru.

На нем представлена специальная форма, которую нужно правильно заполнить для того, чтобы специалист мог правильно ответить на вопрос клиента.

Вопросы могут быть любой направленности, например, о том, как осуществить открытие вклада, как взять займ, какова дата нового платежа по займу.

Инструкция по заполнению формы на сайте.

Первый шаг, откройте https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html в самом первом окне клиент должен указать тему, которая его интересует, например, «Кредитные карты» или «Вклады и инвестиционные продукты» или что-то еще, чтобы специалист мог уже сориентироваться для ответа клиенту, при этом темы уже вписаны в это окно, необходимо только выбрать интересующую.

Второй шаг, в окне под названием «Сообщение» клиент описывает проблему, которая его интересует.

Третий шаг, клиенту нужно вписать свое имя и фамилию, отчество, указать контактные данные в виде емэйла и телефона.

Четвертый шаг, в окошке «Город» выбрать название своего города.

Пятый шаг, в конце формы клиент должен поставить галочку в окошко «Я согласен с обработкой моих персональных данных» и подтвердить, что он не робот, поставив отметку в окошке «Я не робот».

Финальный шаг, в конце нужно нажать на зеленую кнопку «Отправить», и вопрос появится у служащих банка. После рассмотрения вопроса клиента, сотрудники банковской организации сами позвонят ему и разъяснят информацию по волнующему его вопросу.

Прочие способы связи — оставить сообщение

Если клиент хочет высказать свое мнение по качеству обслуживания сотрудниками банка, но по каким-то причинам не хочет пользоваться бесплатными телефонами горячей линии Юникредит банка, он может на сайте организации оставить своё сообщение, касающееся работы служащих банка, написать жалобу, в случае, если что-то его не устроило.

Для этого на официальном сайте представлена специальная форма, заполнив которую можно выразить свои пожелания или замечания по качеству предоставляемых услуг.

Не нужно волноваться, что Юникредит банк может использовать персональные данные клиента, на сайте есть заверение, что ответ на письменное обращение будет отправлен только на тот емэйл, который клиент сам передаст при посещении банка.

Срок, в течение которого придет ответ составляет шесть рабочих дней, иногда он достигает двадцати дней, для специальных клиентов типа UniCredit Prime Club, ответ приходит за три дня.

Инструкция по заполнению формы на сайте.

Шаг первый, для отправки замечаний или пожеланий, клиенту предстоит заполнить специальную форму, представленную по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-contact.html.

Шаг второй, нужно указать тему своего обращения, например, «Качество обслуживания».

Шаг третий, во втором окошке «Сообщение» описать те моменты, которые не устроили в обслуживании или то, чтобы хотелось добавить к услугам Unicreditbank.

Шаг четвертый, далее идет заполнение форм по персональным данным. Клиент указывает свою фамилию, имя, отчество, контактные данные в виде емэйла и телефона, выбирает свой город, в котором он живет.

Шаг пятый, в конце нужно поставить галочку в окошке «Я согласен на обработку моих персональных данных», а далее также отметить галочкой окошко «Я не робот».

Финальный шаг, на финальной стадии нажимается зеленая кнопка с надписью «Отправить». После того как сообщение клиента появится у них, специалисты банка свяжутся с ним по телефону в рабочие дни в определенный срок.

by HyperComments

Источник: http://creditoshka.ru/telefon-goryachey-linii-yunikredit-bank/

Юникредит Банк — личный кабинет

Дата обновления публикации: 12.04.2018

АО «Юникредит Банк» является одним из крупнейших европейских коммерческих банков с сетью обслуживания, охватывающей рынки порядка 50 стран. В России наиболее востребованными являются услуги банка корпоративным клиентам и кредитование частных лиц. Кроме того, банк предоставляет услуги по инвестированию и страхованию.

  • Возможности личного кабинета
  • Как пользоваться личным кабинетом

Воспользоваться всеми предоставляемыми возможностями можно не только в офисе или по телефону, но и зарегистрировав личный кабинет Юникредит Банка на сайте unicreditbank.ru.

Возможности личного кабинета

Дистанционное обслуживание в Юникредит Банке пользуется заслуженной популярностью среди держателей карт этого банка. Возможность выполнять множество операций, простота работы, а также защищенность посредством смс-информирования, позволяют экономить время и управлять средствами удобным способом 24 часа в сутки.

Среди услуг, предоставляемых онлайн через личный кабинет Юникредит Банка, можно отметить:

  • Контроль над совершаемыми операциями с денежными средствами.
  • Оплата без комиссии услуг ЖКХ, Интернета, мобильной связи.
  • Возможность оплаты покупок в интернет-магазинах.
  • Управление собственными счетами, вкладами и картами.
  • Перевод денежных средств.
  • Создание, управление накопительными счетами.
  • Погашение кредитных задолженностей, в том числе и других банков.
  • Обмен валюты по более выгодному курсу, чем в отделениях.
  • Получение персональных выгодных предложений по продуктам банка.

Как пользоваться личным кабинетом

Регистрация личного кабинета Юникредит Банка онлайн осуществляется держателями карт после личного посещения любого отделения банка. После заполнения соответствующего заявления на предоставление бесплатной услуги удаленного обслуживания сотрудник выдает логин для того, чтобы осуществить первый вход в личный кабинет. Временный пароль высылается на указанный номер в заявлении.

После выполнения входа при помощи временного пароля, в личном кабинете следует изменить пароль на любой другой постоянный. Восстановить пароль в случае необходимости можно, обратившись с паспортом в любое удобное отделение банка.

Как позвонить в службу поддержки и другие способы связи

ЮниКредит Банк является крупной коммерческой организацией, оказывающей все виды финансовых услуг в том числе и на территории России.

Для обеспечения своих пользователей круглосуточной информационно-технологической поддержкой был создан специальный контактный центр: «Служба Поддержки ЮниКредит Банка».

Персональная консультация предоставляется профессиональными работниками банка по телефону или в онлайн режиме по любому вопросу.

Как позвонить в ЮниКредит Банк

Существует несколько телефонов для связи со службой поддержки:

  • Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-10-20 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  • Номер международного формата +7-495-258-72-00 для звонков из-за границы и с городских телефонов.

При звонке на бесплатную линию поддержки вы можете самостоятельно найти решение своего вопроса. Специальный автоматизированный режим позволяет использовать ые подсказки и клавиатуру вашего телефона для управления. Такой автоинформатор поможет вам найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и получить подробную информацию о продуктах и услугах банка без участия консультанта.

Активировать и воспользоваться услугой можно следующим образом:

  • Посетите отделение банка или подключите сервис через банкомат.
  • Зарегистрируйтесь по телефону горячей линии.
  • Следуйте подсказкам меню для получения информации:
  • Баланс вклада, его процентная ставка, дата завершения и сумма начислений,
  • Баланс и последние операции по личным картам и счетам,
  • Сумма платежа, задолженность и условия погашения кредита.

Как связаться со службой поддержки ЮниКредит Банк в онлайн режиме

Помимо телефонов горячей линии, саппорт банка оказывает удаленное обслуживание клиентов в режиме онлайн:

  • Вы можете направить свой отзыв, жалобу, предложение или вопрос по адресу электронной почты банка.
  • Контакты ЮниКредит Банка в социальных сетях: , или ВКонтакте.
  • Оставить свое обращение можно прямо на сайте ЮниКредит Банка:
  • Перейдите на главную страницу официального сайта банка,
  • Откройте раздел контактов и выберите пункт Задать вопрос для заполнения формы обратной связи,
  • На открывшейся странице заполните все необходимые поля достоверными данными,
  • Укажите тему обращения,
  • Наиболее подробно опишите суть своего вопроса или проблемы,
  • Напишите свои ФИО, адрес электронной почты и мобильный номер,
  • Укажите город вашего проживания,
  • Ознакомьтесь с правилами предоставления работникам банка своей конфиденциальной информации и согласитесь с этими условиями,
  • Отправьте обращение и ожидайте его рассмотрения.

также: Как связаться со службой поддержки «ВТБ 24» по телефону, через соцсети или онлайн поддержку

Получить информацию через онлайн форму на сайте можно по таким вопросам:

  • Консультация клиентов малого и среднего бизнеса,
  • Клиентская программа премиального клуба,
  • Пакеты банковских услуг,
  • Вклады и другие инвестиции,
  • Кредитование населения,
  • Автокредиты,
  • Ипотечное кредитование,
  • Дебетовые карты,
  • Денежные переводы,
  • Обслуживание личного счета,
  • Информация об адресах и графике работы отделений и банкоматов,
  • Качество обслуживания клиентов.

После отправки, обращение немедленно поступает на рассмотрение специалистами банка. Ответ на вопрос будет предоставлен по указанному вами телефону или адресу электронной почты в течение трех суток. Для уточнения некоторых деталей с вами может связаться работник банка для предварительного выяснения вопроса или запроса дополнительных сведений.

В целях повышения безопасности конфиденциальных данных клиента, ответ на некоторые вопросы может поступить только по указанному в обращении адресу электронной почты. Для срочной блокировки карты рекомендуется воспользоваться вышеуказанным телефоном горячей линии банка. Все отзывы относительно качества работы принимаются во внимание руководством банка для улучшения уровня обслуживания.

Источник: http://v-lichniy-kabinet.ru/yunikredit-bank/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть