Как заблокировать карту сбербанка через смс

Содержание

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону, через СМС и другими способами? :

По статистике, у каждого россиянина на руках находится 3 пластиковые банковские карты. Одна зарплатная, вторая кредитная, третья – на иные цели.

Поскольку эти электронные средства платежа человек чаще всего носит с собой, то в случае их кражи, потери и порчи необходимо как можно скорее закрыть доступ к средствам третьим лицам.

Детальнее о том, как заблокировать карту Сбербанка, читайте далее.

Варианты

Как крупная финансовая группа страны, Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько способов блокировки карты. В зависимости от ситуации, закрыть доступ к средствам можно по телефону, через интернет, отправив СМС. Рассмотрим детальнее каждый из них.

Как заблокировать карту Сбербанка России с помощью мобильного телефона

Самый быстрый способ перекрыть сторонним лицам доступ к денежным средствам – отправить СМС на номер 900 с таким текстом: «Блокировка 1234 а» (допускаются также слова BLOKIROA или BLOCK), где:

1) 1234 –последние цифры карты;

2) а — код блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – кража;

· 2 – карта осталась в банкомате;

· 3 – другая причина.

Шаблон сообщения лучше сразу забить в память мобильного устройства и воспользоваться им в случае необходимости. В ответ на запрос придет сообщение от «Мобильного банка» следующего содержания: «После блокировки карты воспользоваться ею будет невозможно. Для подтверждения отправьте код ХХХХХХ на номер 900».

На подтверждение операции выделяется 5 минут. По завершении процесса на телефон пользователя поступит соответствующее сообщение. Уведомление придет также в случае отправки неверного кода подтверждения. Тогда придется повторить процедуру еще раз.

Вот как заблокировать карту Сбербанка клиентам, которые подключили услугу СМС-информирования.

Старый способ

Блокировка карты Сбербанка по телефону занимает много времени. Пользователю необходимо позвонить по номеру горячей линии, дождаться связи с оператором, ответить на ряд вопросов (указать Ф.И.О., паспортные данные, кодовое слово, номер карты), и только после этого в кредитном учреждении закроют доступ к денежным средствам.

Как заблокировать карту Сбербанка через Интернет

Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте организации. Процедура проходит в три этапа. Сначала нужно создать заявку. Для этого на главной странице необходимо щелкнуть по кнопке «Операции» — «Заблокировать». Далее следует заполнить специальную форму:

— выбрать карту из выпадающего списка;

— Ф.И.О. владельца заполняется автоматически;

— указать причину закрытия доступа.

По завершении процесса нужно нажать на кнопку «Заблокировать». Система перебросит пользователя на страницу подтверждения заявки. Здесь необходимо проверить правильность введенных реквизитов.

В случае обнаружения ошибки нужно исправить данные. Для этого предусмотрена специальная ссылка «Назад».

Если на данном этапе необходимость продолжать процесс отпала, можно его завершить, нажав на кнопку «Отменить».

Как заблокировать карту Сбербанка? Необходимо подтвердить заявку, введя пароль, который можно получить из:

  • СМС (в данном случае важно, чтобы реквизиты операции из сообщения совпадали с теми, которые пользователь указал на сайте);
  • чека, распечатанного в банкомате;
  • Push-сообщения (данный вариант подходит только пользователям, у которых установлено мобильное приложение на смартфоне)

Даже после оформления заявки клиент может внести изменения, конечно, при условии, что она не обработана. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка «Редактировать». Здесь же можно просмотреть статус заявки.

Почему вообще карта может быть заблокирована?

  • По просьбе держателя (СМС-уведомление, звонок в call-центр, формирование заявки через интернет).
  • Если средств на счете будет недостаточно для оплаты комиссии за обслуживание.
  • Чаще всего карта блокируется после трех неудачных попыток ввести ПИН-код. В таком случае срабатывает мера безопасности. Доступ к средствам восстанавливается через 24 часа.
  • Если карта осталась в банкомате.
  • На основании исполнительного листа, если у держателя есть задолженность по кредитам или налогам. Восстановить доступ к средствам можно будет по решению суда.
  • Если клиент забыл карту на кассе супермаркета, сотрудники учреждения обязаны уведомить об этом банк.
  • В случае нарушения сроков погашения долга человек не сможет воспользоваться кредиткой Сбербанка, пока не вернет средства банку.
  • Финансовое учреждение может заблокировать доступ к средствам, если клиент предоставил некорректную информацию при оформлении карты.

Восстановление доступа

Мы рассмотрели несколько способов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. Но часто бывают случаи, когда потребность в блокировке отпадает. Например, если человек нашел пропажу. Существует несколько вариантов, как можно снять блокировку. Они зависят от того, как именно банк получил уведомление о закрытии доступа.

Чаще всего человек прибегает к помощи СМС-сообщения. В этом случае разблокировать средства можно, если в тексте был указан код «2» или «3». Но для этого придется обратить в отделение банка с письменным заявлением. Иногда восстановить доступ к деньгам можно после звонка по телефону горячей линий. В случае утери или кражи карты придется заказывать выпуск нового платежного инструмента.

Вывод

Существует несколько способов, как заблокировать карту Сбербанка. Самый быстрый – отправить СМС с кодом на номер 900, а затем подтвердить операцию.

Заявку можно сформировать через «Личный Кабинет» на сайте. Процедура занимает 2-3 минут, но требует наличия устройства, подключенного к Интернету.

Желающие лично пообщаться со специалистами могут позвонить по телефону горячей линии или обратиться в отделение.

Источник: https://www.syl.ru/article/183944/new_kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu-cherez-sms-i-drugimi-sposobami

Как заблокировать карту Сбербанка — через мобильный банк / по телефону / онлайн?

У каждого пользователя банковскими услугами Сбербанка (впрочем, и любого другого банка) может наступить ситуация, когда срочно требуется заблокировать карту в случае ее кражи злоумышленниками, утери или изъятия.

Если вы ищите информацию, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк / по телефону / через смс / либо онлайн через интернет — данная статья поможет разобраться с порядком действий при блокировке дебетовой или кредитной карты Сбербанка, а также расскажет о важных деталях подобной процедуры.

Для чего требуется блокировка карты Сбербанка?

Если вы утратили свою карту или у вас ее отняли или украли, то первое, что вам необходимо сделать – заблокировать ее, чтобы пресечь возможные незаконные действия злоумышленников, простыми словами — чтобы посторонние лица не смогли потратить ваши денежные средства, находящиеся в текущий момент на счете карты Сбербанка, не важно кредитной или дебетовой.

Блокировка карты позволит вам предотвратить возможность осуществления несанкционированных операций по вашему карточному счету в Сбербанке, а значит сохранит ваши денежные средства в безопасности.

Важно помнить: с того момента, когда вы получили на руки банковскую карту и поставили свою подпись в соответствующем договоре и до того момента, когда вы подали заявление о ее блокировке по утрате или краже, вся ответственность за операции по счету полностью лежит на ваших плечах до тех пор, пока кредитка не будет перевыпущена / разблокирована (ведь вы могли потерять карту дома и найти спустя неделю, точно зная, что карта не была скомпрометирована, тогда вы обращаетесь в Сбербанк с просьбой о разблокировке).

В случае утери карты, если злоумышленники сумеют снять с карты денежные средства незаконным путем, банк не сможет оказать вам помощь и вернуть вам деньги. Мало того, даже если на счете вашей карты в данный момент нет денег, но подключена услуга овердрафта, то злоумышленники могу «уйти в минус» по вашей кредитной, дебетовой или даже зарплатной карте Сбербанка.

Какими способами заблокировать карту Сбербанка?

Когда появилась необходимость заблокировать карту Сбербанка, можно использовать несколько методов блокировки, давайте разберем каждый из них в отдельности. Помните, чем быстрее вы заблокируете карточку, тем больше шансов обезопасить себя от финансовых потерь.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

Как только вы обнаружили утерю карты, либо произошла кража, вам необходимо сразу позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-555-0 и сообщить оператору, что карта утеряна или украдена, и попросить заблокировать карту (дебетовую или кредитную не важно, процедура одинакова). По вашей заявке карта будет тут же временно заблокирована сотрудниками банка.

В случае изъятия карты в торгово-сервисном предприятии или пункте выдачи наличных денежных средств требуйте расписку об изъятии с указанием даты, времени и причины изъятия. Убедитесь, что изъятая у Вас карта разрезана в Вашем присутствии. Незамедлительно сообщите об изъятии карты в Контактный центр Банка для получения информации о дальнейших действиях.

Как заблокировать карту Сбера в отделении банка?

В случае кражи или утери сбербанковской карты постарайтесь как можно скорее лично приехать в отделение банка и написать соответствующее заявление об утрате карты. Эту процедуру можно осуществить и через представителя, у которого при себе должна быть доверенность.

В заявлении вы должны указать, когда и при каких обстоятельствах карта была утеряна или похищена у вас.

С момента, когда вы подали заявление, действие карты будет приостановлено (заблокировано), но вы как клиент имеете полное право распоряжаться деньгами на карточном счете.

После блокировки карты вы можете подать заявление о перевыпуске карты, причем счет останется прежним, а изменятся лишь номер кредитной/дебетовой карты и PIN-код.

Обратите внимание, что в отделение Сбербанка у вас не примут заявление без наличия паспорта, или иного документа удостоверяющего личность.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС через «Мобильный банк»?

Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то блокировка карты Сбербанка не составит проблем и займет пару минут. Для этого необходимо отправить на короткий номер 900 — СМС сообщение в формате «БЛОКИРОВКА NNNN X». Что означают эти символы?

NNNN – последние четыре цифры номера вашей карты,
X – код основания блокировки. Коды могут быть такими:

  • 0 – карта была утеряна;
  • 1 – карту украли злоумышленники;
  • 2 – карта была оставлена в банкомате;
  • 3 – прочие причины, с необходимостью разъяснений.

Для оперативной отправки сообщения о краже или утрате сбербанковской карты посредством услуги «Мобильный банк» удобно заблаговременно создать шаблон SMS-сообщения в телефоне, подключенном к услуге «Мобильный банк».

Как заблокировать карту Сбербанка через интернет онлайн банк?

Вы можете заблокировать карту Сбербанка через интернет банкинг «Сбербанк Онлайн» на странице «Заблокировать карту». И хотя блокировку вы осуществляете самостоятельно, после исполнения данной операции онлайн — самостоятельно разблокировать карту будет уже невозможно.

Для того чтобы сделать заявку на блокировку, на главной странице вашего кабинета «Сбербанк Онлайн», в списке карт кликнете по кнопке «Операции», размещенной напротив интересующей карты, и выпадающем меню сделайте клик по ссылке «Заблокировать».

Чтобы подать заявку на блокирование карты, вам следует на странице с формой создания заявки заполнить следующие поля:

  1. В поле «Карта» выберите из списка ту карту, которую надо заблокировать (дебетовую или кредитную);
  2. В поле «ФИО владельца» автоматически подставится ваша фамилия, имя и отчество;
  3. В поле «Причина блокировки» выберите из списка причину блокировки карты (например, карта потеряна).

После того как необходимые сведения внесены в соответствующие поля, кликните на по ссылке-кнопке «Заблокировать». Система «Сбербанк Онлайн» выведет на экран страницу подтверждения заявки на блокировку, на которой необходимо проверить правильность заполнения реквизитов и подтвердить заявку, выбрав, каким способом вы хотите провести подтверждение:

  • Подтвердить операцию блокировки карты «SMS-паролем»;
  • Подтвердить операцию блокировки карты «Паролем с чека» (пароль с чека, распечатанного в банкомате).

В открывшемся всплывающем окне, вы должны будете ввести пароль (либо из SMS, либо с чека) и кликнуть на кнопку «Подтвердить». После этого карта будет заблокирована.

Запомните, что если вы хотите перевыпустить карту, вам, так или иначе, придется лично приехать в отделение Сбербанка и написать заявление в письменном виде.

(16 4,75 из 5)

Источник: http://www.papabankir.ru/kreditnyye-karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

У абсолютно любого из пользователей Сбербанка или же клиента любого иного банка могут возникнуть обстоятельства, при которых срочно нужно осуществить блокировку карты (например, при совершенной ее краже или непреднамеренной утере). Самым удобным, не требующим большого количества времени, является такой простой вариант, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк.

Когда стоит заблокировать карту Сбербанка

Как только Вы заметили, что случайно утратили карту или же ее заполучили злоумышленники, требуется быстро приостановить функционирование карточки. Если не сделать этого вовремя в дальнейшем Вы можете обнаружить, что денежные средства, находившиеся несколько минут назад на Вашей кредитной или дебетовой карте, уже были списаны мошенниками.

Приостановление обслуживания обеспечит предотвращение несанкционированных денежных операций с Вашей картой, а следовательно, обезопасит средства, лежащие на счете.

Не стоит забывать о том, что как только Вы лично взяли банковскую карту в руки и подписали аналогичный договор и до наступления дня, в который оформили заявление о блокировке, Вы берете на себя полную ответственность за все совершенные денежные операции.

При потере банковской карточки и незаконного снятия с нее денег сторонними лицами, банк не сумеет поспособствовать возвращению потерянных средств. В ситуации, когда имеется услуга овердрафта, ничего не помешает мошенникам потратить кредитный лимит карточки. Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк не позволит этому произойти.

Как зарегистрировать «Мобильный банк»? Все просто. Подключить его можно при получении сбербанковской карты, оформив соответствующее заявление, через терминалы и банкоматы Сбербанка (если такая функция есть в аппарате), через интернет-банк и при обращении в контактный центр Сбербанка.

Как при помощи СМС заблокировать сберкарту через «Мобильный банк»

При активированной опции «Мобильный банк» деактивировать сберкарту можно легко и просто. Для этого потребуется отослать SMS-сообщение на специальный номер для запросов 900. USSD запрос направляется в структуре «БЛОКИРОВКА **** N». Что подразумевается под этими знаками? Ничего сложного.

  • ****- последние 4 числа номера карты,
  • N – код, указывающий на причину запрашиваемой блокировки. Могут обозначать следующее:
  •  0 – по каким-либо причинам была утеряна;
  •  1 – была похищена сторонними лицами;
  •  2 – сберкарта была забыта в банкомате;
  •  3 – имеются факторы, не схожие с указанными причинами.

Помимо слова «БЛОКИРОВКА» можно применить пару других: BLOKIROA или BLOCK.

Чтобы оперативно оповестить банк об утере или краже через «Мобильный банк» Вы могли бы заранее составить шаблон СМС на Вашем мобильном телефоне, который подключен к опции «Мобильный банк».

Ответное сообщение о блокировке от Сбербанка

После вышеуказанных действий Вам должно быть отправлено SMS-сообщение от Мобильного Банка с кодом для подтверждения заявки на блокировку банковской карты, состоящее из шести цифр. Оно требуется для одобрения запрошенной операции. Сообщение с кодом (например,174804) нужно отправить не позднее, чем через 5 минут на тот же номер (900).

После обработки Вашего ответа, если код был введен верно, карта будет заблокирована. Вы получите соответствующее уведомляющее об этом сообщение. Если произойдет ошибка при обработке запроса, Вы также будете моментально проинформированы. Ошибка может произойти в трех ситуациях:

  •  Неправильный код подтверждения операции;
  •   Неверный формат запроса;
  •   Сбой при обработке запроса;

В этом случае повторно осуществите запрос, либо незамедлительно позвоните в службу поддержки Сбербанка.

Важно! Разблокировать приостановленную сберкарту возможно только при данных причинах подачи запроса о блокировке: была забыта в банкомате (код «2») или при иных обстоятельствах была утеряна (код «3»). Восстановление карты является более сложным процессом. Потребуется посетить ближайшее отделение Сбербанка и подать письменное заявление на восстановление.

О том, как заблокировать карту через мобильный банк, было описано выше. Несомненно, он является самым оперативным и удобным вариантом из возможных, но помимо этого существует еще несколько способов блокировки:

  •  Через отделение Сбербанка;
  •   При помощи личного кабинета, предоставленного Сбербанком Онлайн;
  •   В отделении самого Сбербанка.

Постарайтесь не медлить с приостановлением действия Вашей банковской карты при ее утере или других сложившихся обстоятельствах, чтобы обезопасить свои деньги от несанкционированного посягательства на них.

Источник: https://fintolk.ru/banki/bankovskie-karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-cherez-mobilnyj-bank.html

Как заблокировать карту Сбербанка?

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня мыс вами поговорим о том, как заблокировать карту Сбербанка. Рассмотрим четыре самых эффективных и быстрых способов избавить вас от неприятностей, которые могут возникнуть при потере карты. Со своей стороны сотрудники Сбербанка всегда рекомендуют свои клиентам блокировать карту в случае её потери или же если её украли.

Прежде всего это необходимо для того, чтобы ограничить доступ злоумышленникам к денежным средствам, которые могут остаться на счету. Конечно же, пин-код является защитой в таких ситуациях, но для осуществления операций по покупке товаров или заказа услуг через интернет pin-код не нужен – достаточно лишь знать номер карты и CVC2/CVV2-код.

Также без ввода защитного кода можно расплачиваться через торговые терминалы в магазинах и супермаркетах.

Отдельно хочу обратить ваше внимание на том, что прежде чем заблокировать карту Сбербанка вы должны перевести имеющиеся на ней денежные средства на другую карту.

Если у вас всего одна карта, то тогда вам подойдет лишь последний из ниже перечисленных способов, а именно посещение одного из отделений банка Сбербанка.

Итак, теперь давайте непосредственно перейдем к рассмотрению способов быстро заблокировать карту Сбербанка.

Заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Каждый клиент данной кредитно-финансовой организации имеет персональные данные для доступа к своим счетам в Сбербанке Онлайн, где можно осуществлять самые разнообразные денежные операции. Чтобы произвести процесс операции блокировки вам необходимо авторизоваться в системе Сбербанка, введя в соответствующие поля «Логин» и «Пароль».

Далее нужно подтвердить вход через код, который придет вам на мобильный телефон в текстовом сообщении.
После чего вам нужно посетить раздел «Карты», где будет отображаться список карты, открытых на ваше имя. Из этого списка находим по номеру ту карту, которая была утеряна.

Напротив неё вы увидите кнопку, именуемую «Операции», с выпадающим списком, в котором нужно выбрать опцию «Заблокировать».

Далее на ваш мобильный телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения блокировки, который необходимо будет ввести в соответствующую форму в следующем окне браузера.

Если все манипуляции будут проведены верно, то напротив карты вы увидите надпись «Карта заблокирована».

Это выражение является подтверждением того, что вашей картой больше никто не сможет воспользоваться без вашего ведома (если вы не пожелаете её разблокировать).

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону?

В наше время к телефону привязаны огромное количество самых разнообразных операций, в том числе и тех, которые связаны с банковскими операциями. Наша ситуация не является исключением, поэтому ниже я приведу вам некоторые варианты блокировки банковской карты через мобильный телефон.

Заблокировать карту Сбербанка по СМС на номер 900

Данный способ блокировки подойдет для тех пользователей, которые нуждаются в срочном ограничении доступа к исчезнувшей карте. К тому же это один из самых быстрых вариантов из всех существующих. Для его реализации необходимо создать на телефоне новое текстовое сообщение со следующим текстом:

BLOCK 9876 0

где, BLOCK – кодовое слово операции (вместо него можно также ввести слово БЛОКИРОВКА или BLOKIROA); 9876 – последние 4 цифры номера вашей карты; 0 – код, отвечающий за причину отсутствия доступа к карте (на скриншоте ниже вы можете увидеть перечень кодов-чисел и их расшифровку).

Получившееся SMS-сообщение нужно отправить на короткий номер 900. Через несколько секунд после отправки на ваш телефон придет код-подтверждения транзакции, которые нужно переправить обратно на номер 900.

Если по какой-то из причин вы забыли номер последних 4-х цифр утерянной карты, то их всегда можно узнать, посетив Сбербанк Онлайн или воспользовавшись официальным приложение для смартфонов, которое можно скачать как для Android, так и для iOS.

Отдельно хочу обратить ваше внимание на том, что все операции, проводимые через номер мобильного телефона, можно осуществлять только лишь в том случае, если к вашей карте подключена услуга «Мобильный банк». Её подключение можно произвести абсолютно бесплатно в Личном кабинете в Сбербанке Онлайн .

Заблокировать карту Сбербанка через USSD-команду

Еще один способ блокировки, который будет актуален тот момент времени, когда доступ к банковской карте необходимо ограничить как можно быстрее. Осуществляется он банально просто – с клавиатуры мобильного телефона вводим следующую USSD-команду и нажмите кнопку вызова:

*900*03*9876*0#

где, 900 – короткий номер Сбербанка, через который проводится множество операций; 03 – специализированная команда, сигнализирующая системе о необходимости блокировки карты; 9876 – последнее 4-цифры номера утерянной карты; 0 – код причины блокировки (смотрите скриншот выше).

Заблокировать карту Сбербанка через звонок в Контактный центр

Если по какой-то из причин вы не можете выполнить через телефон ни первую, ни вторую операцию, то осуществить блокировку банковской карты можно обратившись к оператору Сбербанка. Для этого существует 3 номера, позвонив на которые можно получить круглосуточную консультацию по любому вопросу, который касается услуг, тарифов, функционала крупнейшего банка России и т.д.

Так, номера «900» и «8 800 555 55 50» доступны для всех жителей России абсолютно бесплатно (только если абонент совершает звонок с территории РФ). Набрав один из этих номеров вы прослушаете сообщения автоответчика, рассказывающего о различных предложениях от Сбербанка.

В нашей же ситуации необходимо связаться с оператором, который произведет ограничение доступа к карте.
Для быстрой связи с оператором не нужно ждать пока автоответчик закончит говорить – достаточно после 10-секунды с момента начала его разговора нажать кнопку «0».

Далее дождаться пока вас соединят с консультационным центром и уж потом, уже человеку, изложить свою проблему и попросить помощи.

Если в момент утраты банковской карты вы находились за границей, то обратиться в Контактный центр Сбербанка вы сможете, позвонив с мобильного на номер «7 495 500 55 50».

Здесь вам окажут аналогичную поддержку, как и при звонке на два вышеупомянутые номера.

Заблокировать карту Сбербанка в отделении банка

В отделении банков клиенты Сбербанка имеют возможность не только оформлять карты, но и блокировать их. Но прежде чем отправляться в этой учреждение вы должны помнить, что при запросе у оператора блокировки доступа к карте вы должны предоставить ему свой паспорт, как подтверждение того, что вы действительно являетесь владельцем счета, к которому желаете ограничить доступ.

По моему мнению, посещение банковского отделения – это самый удобный способ, поскольку всего за 5-10 минут вы не только произведете блокировку, но и получите новую карту которую можно будет сразу же использовать для необходимых целей.

Источник: https://idco.ru/poleznoe/437-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka.html

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и через интернет — куда звонить или отправлять смс

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и через интернет - куда звонить или отправлять смс

От утери кошелька – реального или электронного – никто не застрахован. Важно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону оперативно.

Выбор способа блокировки банковской карточки остается за клиентом – отправить СМС-сообщение, позвонить на номер горячей линии или обратиться за услугой лично в банковское отделение.

Ознакомиться с существующими вариантами и необходимыми действиями надо прежде, чем ваши деньги успеют украсть со счета. Быстро блокировать платежную карточку – значит эффективно сберечь собственные финансы от хищения.

Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя

Практика временной приостановки такого платежного инструмента применяется всеми кредитными организациями, и необходимость возникает постоянно – клиенты, например, часто забывают пластик в торговых точках.

Для ситуаций, когда человек становится жертвой мошенников, потерял карточку или у него возникли подозрения на доступ к счету посторонних лиц, основной банк страны разработал несколько вариантов.

Как быстро заблокировать карту Сбербанка:

  1. Прийти в ближайшее банковское отделение и письменно заявить о своем решении блокировать с указанием причины намерения.
  2. Позвонить на горячую линию банка. Оператор продиктует клиенту последовательность действий для блокировки. Там же при необходимости открыты консультации по имеющимся продуктам и сервисам, уже используемым клиентом или планируемым к применению.
  3. Отправить специальное СМС-сообщение на определенный номер.
  4. Осуществить приостановку действия карточного инструмента, воспользовавшись мобильным банковским приложением.
  5. Сделать блокировку через личный кабинет онлайн-сервиса в интернете.

Воспользоваться временной приостановкой действия пластиковой карты ее держатель может при потере, краже самого пластика и ПИН-кода либо если этот код им забыт. Возможна процедура блокирования и самим банком по следующим причинам:

  • неверное введение клиентом ПИН-кода;
  • недостаток средств для оплаты за обслуживание счета;
  • прохождение по карточному счету сомнительных транзакций или предоставление клиентом недостоверных сведений о себе;
  • на основании судебного решения.

Сбербанковская карта может блокироваться банком по просьбе иного, третьего лица: например, если клиент забыл карту в магазине, то магазин уведомляет об этом кредитную организацию.

При обращении самого клиента информация о карточном продукте заносится в стоп-лист соответствующей платежной системы, которая выступает в данном случае как блокиратор.

По собственной инициативе банк блокирует платежное средство в своем процессинговом центре, но во всех случаях онлайн-операции становятся уже невозможными.

Что нужно для блокировки

Принцип блокировки одинаков для карточек дебетовых и кредитных. Для быстрых действий вам нужен телефон с мобильным банковским приложением либо доступ к личному кабинету через интернет.

На случай недоступности банковских онлайн-сервисов необходимо знать телефон для блокировки карты Сбербанка. Для проверки личности звонящего заявителю надо быть готовым ответить на вопрос оператора о кодовом слове, указанном при открытии карточного счета.

Для СМС рекомендуется в телефоне иметь шаблон сообщения. При личном визите для оформления заявления от клиента потребуется паспорт.

Что же делать клиенту первым делом? Самый распространенный вариант приостановить действие карты – звонок в банк. Кредитная организация оказывает своим клиентам круглосуточную и бесплатную телефонную поддержку.

Поскольку номер телефона указывается на оборотной стороне пластика либо в договоре (в банковских правилах карточного обслуживания), которых нет с собой, телефон заранее следует занести в адресную книгу.

Узнать, как блокировать карту Сбербанка по телефону, можно и по информации, располагаемой на любом банкомате.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для клиентов банком открыт контактный центр для бесплатных звонков на территории РФ с номерами телефонов: 900 – для обращения по мобильной связи, 8 (800) 555-55-50 – для стационарной телефонной связи.

Кроме того, можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50 из любой точки за границей России по тарифам оператора. Звонящему необходимо будет назвать кодовый пароль (слово), указанное ранее при открытии счета.

Удостоверившись в его правильности, оператор службы экстренно производит блокировку сберкарты. Клиенты отделений бывших «дочек» Сбербанка в Крыму должны обращаться в РНКБ.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС

Оперативно можно использовать телефон, но для этого должен иметься сервис «Мобильный банк».

Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? На номер 900 надо отправить текст «Блокировка, последние пять цифр карточного номера и код (потеряно – 0, похищено – 1, забыто в банкомате – 2, другие причины – 3)».

Полученный в ответ код блокировки надо отправить на номер 900, после чего приходит уведомление об результате блокирования. В последующие три дня клиент должен лично прийти в банковское отделение для оформления письменного заявления о восстановлении карты.

Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов

Онлайн-приложение для современных мобильных телефонов от банка разрешает быструю блокировку карточного средства платежа в случае его потери или хищения.

Использование современной техники среди вариантов, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, действенно и оперативно.

На странице «Мои финансы», содержащей перечень всех продуктов клиента, необходимо выбрать нужный и на открытой странице активировать опцию его блокирования. Для замены карточного инструмента требуется письменное заявление, оформленное в подразделении банка.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Владелец через личный онлайн-кабинет способен приостановить действие карточного продукта очень быстро и результативно, даже находясь за границей.

Выбрав там утраченную карточку, надо открыть вкладку «Операции», потом раздел «Блокировка». Любая операция подтверждается получением одноразового кода от банка, который и следует ввести для завершения этого шага.

Для замены платежного инструмента также необходимо лично посетить банк.

: способы блокировки карты Сбербанка

Источник: http://sovets.net/12369-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu.html

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Наличие платежного инструмента очень удобно, так как позволяет клиенту совершать покупки, оплачивать счета или снимать средства.

Наличие большого количества способов удаленного управления счетами и операциями также делает пластики все более востребованным вариантом взаимодействия с банком.

Обязательно клиент должен изучить инструкцию,  как заблокировать карту Сбербанка при утере онлайн, по телефону и иными способами, чтобы сохранить свои сбережения и иметь возможность пользоваться счетом в дальнейшем.

Если вы использовали карту, а затем в ней отпала надобность, счет рекомендуется закрыть

Почему нужно блокировать карточку Сбербанка, если она утеряна

Многие клиенты считают, что утрата самого пластика не приведет к потере контроля над счетом, ведь нашедший не сможет ее использовать, не зная пин-кода. Но существуют ситуации, когда это возможно:

  1. При оплате в некоторых торговых точках ввод пин-кода не является обязательным.
  2. При совершении перевода через интернет достаточно ввести  номер, код и граничную дату действия пластикового продукта. Все данные параметры расположены непосредственно на самом пластике.
  3. Его могли украсть, предварительно подсмотрев пин-код, например, при вводе его клиентом в банкомате.

Некоторые клиенты вообще допускают грубейшую ошибку по сохранности сведений и пишут пин-код непосредственно на пластике. Если у клиента отсутствует СМС-оповещение о проведении операций по счету, то знать,  как заблокировать карту Сбербанка при утере нужно обязательно.

Правила безопасности при использовании онлайн-сервиса

Сегодня существует несколько способов проведения блокировки. Клиенту стоит узнать обо всех, чтобы воспользоваться наиболее доступным или удобным в конкретной ситуации.

Самый простой, быстрый и практически всегда доступный вариант – по телефону. Для этого стоит знать номера Контактного центра. Их существует несколько:

  • 8 800 555 55 50. Вариант подойдет для любого стационарного или мобильного телефона в пределах границ РФ. Способ обращения – бесплатный.
  • Специальный короткий номер для обращения посредством мобильной связи.

    Обращение бесплатно, кроме физического нахождения клиента вне зоны действия его оператора (роуминг).

  • 7 495 500 55 50. Вариант обращения для клиентов, находящихся за границей. Оплата разговора происходит через компанию-оператора, согласно их внутренним тарифам.

Исходя из местонахождения, клиенту стоит позвонить на один из номеров и обратиться к оператору.

Чтобы переключиться на него, следует после приветствия автоинформатора набрать на телефоне «0». Специалисту Центра необходимо сообщить об утере карточки. Для блокировки ему потребуются данные о счете или пластике: номер, инициалы клиента и иная информация. Не лишним будет подготовить документы на продукт, чтобы озвучить все требуемые параметры.

Специалист выполнит операцию и сообщит о готовности.

В последствие, в удобное время следует подойти в отделение с документами на данный счет. Потребуется написать заявление на выдачу нового платежного инструмента. При этом клиент может заказать аналогичный продукт или выбрать любой другой, согласно своим предпочтениям.

Если вы потеряли пластик, то в первую очередь необходимо его заблокировать

Если карточка найдется, чтобы разблокировать ее, нужно будет обращаться в отделение. Иного варианта ее активации не предусмотрено. Это своеобразная мера защиты, чтобы иные лица, кроме клиента не смогли использовать продукт.

Блокировка через Мобильный банк

Не менее быстрый способ, как заблокировать карту Сбербанка при утере – через Мобильный банк. Но использовать его можно, если он подключен к вашему пластику.

Активируется он в любом терминале или банкомате при помощи пунктов меню: Мобильный банк – Подключить основную карточку. После чего выбирается тариф и подтверждается номер телефона.

Аналогично можно произвести действия в Сбербанк Онлайн или через оператора Центра Сбербанка.

Итак, при активном Мобильном банке, у клиента есть два варианта проведения операции блокировки:

  • Через СМС.
  • Посредством ussd-команды.

В первом случае, в сообщении нужно указать такие параметры: наименование операции, номер продукта, причина блокировки. Название операции представлено любым из данных слов: BLOKIROA, BLOCK, БЛОКИРОВКА. Также это могут быть цифровые значения – 03.

Номер указывать полностью нет необходимости, достаточно только последних 4-х цифр.

Поскольку данные значения часто используются для многих операций, не лишним будет их запомнить, чтобы иметь возможность проводить операции, не имея на руках самой карточки.

Через команду на номер 900 можно заблокировать потерянный пластик

Причина указывается цифрой, согласно таким понятиям:

  • 0 –клиент потерял продукт;
  • 1 – продукт украден;
  • 2 – задержка банкоматом;
  • 3 – другое.

Таким образом, сообщение о блокировке будет иметь подобный вид: BLOCK ХХХХ 0. Его требуется отправить на 900 и подтвердить кодом, который поступит позднее.

Второй вариант, как заблокировать пластик Сбербанка при утере через телефон при помощи коротких команд, имеет схожий принцип. В этом случае требуется не отправлять сообщение, а просто набрать номер-команду и нажать кнопку «позвонить». Команда имеет такой же вид, но включен и оператор (900). Пример ussd-команды в этом случае будет таким: *900*03*ХХХХ*0#, где:

  1. 03 – команда блокировки;
  2. ХХХХ – значения карточки;
  3. 0 – причина отключения.

Сбербанк Онлайн: инструкция по блокировке пластика

Для контроля за своими счетами и проведения дистанционных операций, клиентам рекомендуют подключать не только Мобильный, но и Онлайн-банк. Последний можно активировать, позвонив в контактный центр банка.

Озвучив параметры платежного инструмента, клиент получит через сообщение идентификатор. Войдя в онлайн-сервис, потребуется его ввести в окно регистрации и самому подобрать пароль. Обычно, это код, содержащий цифровые значения. Также можно получить коды через банкомат.

Но данные пароли действуют только на одно посещение, после чего становятся недействительными.

Имея Личный Кабинет, можно воспользоваться способом, как заблокировать карту Сбербанка при утере через интернет. В Основном меню клиенту доступны все его банковские продукты. Потребуется выбрать тот пластик, который нужно заблокировать.

Нажав на нее, можно просмотреть последние операции, состояние счета и провести ряд операций. Для этого, следует перейти к разделу Операции. Из предложенного списка выбрать последний вариант – Заблокировать. Как и любая операция, данная также потребует согласования.

Для чего клиенту отправляется код, который нужно ввести в открывшееся окно подтверждения.

Теперь при открытии счета, клиент будет видеть параметр «карта заблокирована» на данном счету.

Фото – инструкция, как заблокировать карточку при утере

Шаг 1. Осуществите вход – введите логин и парольШаг 2. Подтвердите вход с помощью одноразового пароляШаг 3. Выберите карточку и нажмите кнопку ОперацииШаг 4. Нажмите кнопку заблокировать

Блокировка в банковском отделении

Кроме всех удаленных способов, клиент всегда может использовать традиционный – обратиться непосредственно в отделение. Конечно, многие не любят такой вариант, в виду необходимости посещать офис и возможного наличия очередей. Но иногда такой способ достаточно удобен.

Необходимо обратиться к любому сотруднику и сообщить об утере карточки. Специалист попросит написать заявление. В нем нужно указать свои данные согласно паспорту и отметить параметры счета, требующего блокировки.

  Передав заявление, следует уточнить, когда операция будет произведена. Не лишним будет сразу подать заявление на выдачу нового пластика, чтобы иметь возможность проводить дистанционные операции и снимать наличные.

Пользователи также интересуются, как заблокировать карту Сбербанка при утере телефона. Если сам пластик есть в наличии, а утерян именно телефон, с помощью которого контролировался счет через Мобильный банк, блокировать продукт нет необходимости.

Достаточно подойти в отделение и запросить у сотрудника изменить номер телефона в Мобильном банке. Потребуется написать заявление, в котором отобразить причину смены телефонного номера и вписать новый, который требуется подключить к счету.

Также указываются параметры карточки и паспортные данные, поэтому документ и сама карточка должны быть в наличии для подтверждения своих полномочий.

Если карточка после блокировки нашлась, то ее можно активировать вновь

Имея пластику, стоит побеспокоиться о сохранности средств, расположенных на нем, и предпринять меры защиты.

К ним относится получение СМС-подтверждений по каждой операции, что позволит вовремя заметить, если снимаются средства без участия клиента. Также к таким мерам относятся и подключение дистанционных способов управления: Онлайн и Мобильный банк.

Не стоит также передавать платежный инструмент посторонним или разглашать секретную информацию о них.

-инструкция блокировки карты Сбербанка

Предлагаем вашему вниманию видео-инструкцию, как осуществить блокировку продукта.

Главное правило безопасного использования пластика – следить, чтобы он не попал в руки постороннему лицу. В случае, если продукт утерян или украден нужно сразу же заблокировать его. это является гарантией сохранности ваших средств на счету.

2018-03-22

  • Поделиться
  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/karty/debetovye/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-pri-utere.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть