Позвонить в «альфа-банк» бесплатно: 10 телефонных номеров

Содержание

Служба поддержки «Альфа-Банк» – Номер «Горячей линии» 8800 | Бесплатный номер телефона, вход в «Личный кабинет» Alfa Bank

Позвонить в «Альфа-Банк» бесплатно: 10 телефонных номеров

Специалисты службы поддержки Альфа-Банк оперативно помогут и предоставят всю необходимую информацию по вкладам, кредитам, ипотеке и другим услугам банка. В этом разделе опубликованы номера «Горячей линии», адрес для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Телефоны Горячей линии | Служба поддержки — юридические лица | Интернет-банк «Альфа-Клик» | Социальные сети и обратная связь

Единый бесплатный номер службы поддержки «Альфа-Банк»:

8800 2000 000

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров зарегистрированных в России.

Для соединения со специалистом Alfa-Bank, выберите подходящий для вашего обращения раздел ого меню «Альфа-Консультант» и следуйте инструкциям системы.

Звонок на единый номер горячей линии «Альфа-Консультант» 8800 2000 000 абсолютно бесплатен для жителей всех регионов России, для вызовов с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в РФ. Не можете дозвониться по номеру горячей линии Альфа-Банк?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 78 888 78

Звонок на круглосуточный единый номер «Альфа-Консультант» +7 495 78 888 78 оплачивается по тарифам вашего оператора связи.

Международный номер «Горячей линии» работает для обращений жителей Москвы и для тех, кому необходимо дозвониться в банк при нахождении за границей и в роуминге.

Для того чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, воспользуйтесь указанными выше номерами и дождитесь соединения с оператором.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел ого меню «Блокировка/разблокировка карты» сразу после соединения.

Служба поддержки «Альфа-Банк» для юридических лиц:

8 800 100 77 33

Звонок на горячую линию по номеру 8800 100 77 33 из любого региона России, с мобильных и стационарных телефонов — абсолютно бесплатен. Данный номер предназначен только для клиентов — юридических лиц.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 755 58 58

Звонок на единый номер «Альфа-Консультант» +7 495 755 58 58 для юридических лиц оплачивается по тарифам вашего оператора стационарной или мобильной связи. На этот номер мы рекомендуем звонить юрлицам из Москвы или при нахождении за границей и в роуминге. Данный номер предназначен только для клиентов — юридических лиц

Интернет-банк «Альфа-Клик»

«Альфа-Банк» предлагает своим клиентам функциональный и удобный интернет-банк «Альфа-Клик».

С помощью него вы сможете: отслеживать операции по счетам; оплачивать мобильный телефон, коммунальные услуги или интернет; совершать денежные переводы друзьям, другим людям и организациям, оплачивать товары через интернет и покупать электронную валюту. Интернет-банк «Альфа-Клик» — это очень быстрый и понятный способ управления вашими счетами и финансами!

Для входа в личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Альфа-Клик или обратитесь по телефону «Горячей линии» службы поддержки Специалисты технической службы помогут решить проблемы со входом в Личный кабинет и любые другие вопросы связанные с удалённым обслуживанием. Номер горячей линии работает круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Альфа-Банк

Иногда, проще написать, чем сказать. Вы можете отправить любые вопросы, предложения и претензии на работу Альфа-Банка через специальную форму обратной связи на официальном сайте банка. Оценить работу банка можно с помощью специального опроса для клиентов.

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно и в официальных сообществах Альфа-Банка во всех популярных социальных сетях: группы Альфа-Банка , на Одноклассниках и в .

Официальный представитель банка оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с множеством отзывов о работе банка.

Предпочитаете лаконичность? Тогда присоединяйтесь к Альфа-Банку в социальной сети и получайте все самые свежие новости короткой строкой. Обучающие видеоролики, презентации новых сервисов, новая реклама, видеоматериалы из жизни банка и с различных официальных мероприятий регулярно размещаются на официальном видео-канале Альфа-Банк на .

Города в которых открыты офисы «Альфа-Банк»

Отделения банка расположены в следующих городах России:
Абакан, Йошкар-Ола, Новосибирск, Сургут, Альметьевск, Казань, Новотроицк, Сыктывкар, Ангарск, Калининград, Новочеркасск, Таганрог, Архангельск, Калуга, Новый Уренгой, Тамбов, Астрахань, Каменск-Уральский, Омск, Тольятти, Ачинск, Кемерово, Оренбург, Томск, Барнаул, Комсомольск-на-Амуре, Орск, Туапсе, Белгород, Краснодар, Пенза, Тула, Бердск, Красноярск, Первоуральск, Тюмень, Бийск, Курган, Пермь, Ульяновск, Бузулук, Курск, Петрозаводск, Усолье-Сибирское, Владивосток, Липецк, Прокопьевск, Уфа, Владимир, Магнитогорск, Псков, Хабаровск, Волгоград, Мегион, Радужный, Чебоксары, Волжский, Миасс, Ростов-на-Дону, Челябинск, Вологда, Москва, Рязань, Энгельс, Воронеж, Мурманск, Самара, Южно-Сахалинск, Глазов, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Юрга, Дзержинск, Находка, Саратов, Якутск, Екатеринбург, Нижневартовск, Северодвинск, Ярославль, Железногорск, Нижний Новгород, Сосновый Бор, Ясный, Иваново, Нижний Тагил, Сочи, Ижевск, Новокузнецк, Ставрополь, Иркутск, Новороссийск и Стерлитамак.

Возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по телефону горячей линии «Альфа банк» или на официальном сайте Альфа-Банка www.alfabank.ru. Служба техподдержки и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.

Все разговоры со специалистами горячей линии банка записываются, с целью контроля качества клиентского сервиса и улучшения культуры обслуживания клиентов банка. Приведённая в разделе информация актуальна на март 2018 года и приведена в ознакомительных целях.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/48-alfa-bank-support-hot-line-phone-8800

Телефоны Альфа Банка

На этой странице опубликованы адреса и телефонные номера отделений Альфа-банка в Москве.

Альфа Банк – это один из крупнейших частных банков в России. Альфа Банк это современный банк, имеющий интернет-банк, сайт, мобильные приложения для перевода денег и множество отделений по всей России. Банк ориентирован на клиентов и решение их вопросов.

Телефон горячей линии Альфа Банка

Для того, чтобы клиенты смогли быстро решить возникающие вопросы, в АльфаБанке существует горячая линия поддержки клиентов. На этот номер можно бесплатно позвонить из любого региона России для того, чтобы:

  • узнать состояние вашего счета;
  • получить информацию по продуктам банка;
  • решить возникшие вопросы по картам АлфаБанка;
  • узнать как пользоваться интернет банком;
  • получить адреса отделений Банка или банкоматов;
  • узнать о вновь открывающихся филиалах;
  • прослушать информацию о проводимых акциях;
  • разобраться в других вопросах.

Телефон горячей линии Альфа Банка:

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Альфа Банка

К сожалению иногда случается, что дозвониться на горячую линии поддержки клиентов оказывается сложно. В таких случаях, вы всегда можете обратиться либо в одно из отделений банка, выбрав то, которое вам будет удобнее всего посетить. Либо просто позвонить по другому номеру телефона Банка в региональное отделение.

Шуваловский

  • Адрес: Москва, пр. Мичуринский, д. 7

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Центр Ипотечного Кредитования

  • Адрес: Москва, ул. Большая Тульская, д. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Химки

  • Адрес: Москва, пр. Мельникова, д. 2Б (ТЦ «12 месяцев»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Улица Алабяна

  • Адрес: Москва, ул. Алабяна, д. 3, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Третьяковский

  • Адрес: Москва, ул. Большая Ордынка, д. 21/2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Тверская-Ямская

  • Адрес: Москва, ул. 1-ая Тверская-Ямская, д. 32

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Тверская

  • Адрес: Москва, ул. Тверская, д. 16/2 (БЦ «Галерея Актер»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Старый Арбат

  • Адрес: Москва, ул. Арбат, д. 4, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Сокольники

  • Адрес: Москва, Сокольническая пл., д. 4

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Сокол

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 80, корп. 17

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Рязанский проспект

  • Адрес: Москва, Рязанский просп., д. 77

Телефоны:

Рижский

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 68, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Речной вокзал

  • Адрес: Москва, ул. Фестивальная, д. 13, корп. 1 (ТЦ «У Речного»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Пятницкая

  • Адрес: Москва, ул. Пятницкая, д. 40, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Проспект мира

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 91, корп. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Проспект Вернадского

  • Адрес: Москва, пр. Вернадского, д. 119

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Пресненский вал

  • Адрес: Москва, ул. Пресненский вал, д. 3, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Проспект Вернадского

  • Адрес: Москва, пр-т Вернадского, д. 39а

Телефоны:

Полянка

  • Адрес: Москва, ул. Б. Полянка, д. 13/16, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Полежаевский

  • Адрес: Москва, ул. Куусинена, д. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Покровка

  • Адрес: Москва, ул. Покровка, д. 3/7, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Планерный

  • Адрес: Москва, ул. Героев Панфиловцев, д. 7 (ТЦ «12 месяцев»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Офис Продаж «Шоссе Энтузиастов»

  • Адрес: Москва, ш. Энтузиастов д. 7А (здание завода «Серп и Молот», офис «Альфа-Страхования»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Офис «Дмитровский»

  • Адрес: Москва, ул. Бутырская, д. 95

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Офис «Варшавский»

  • Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д. 76, к. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Осенний бульвар

  • Адрес: Москва, Осенний бул., д. 9

Телефоны:

Олимпийский

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 39, стр. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Образцова

  • Адрес: Москва, ул.Образцова, д. 4А, корп. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Новослободский

  • Адрес: Москва, ул. Новослободская, д. 3, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Мясницкий

  • Адрес: Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Митино

  • Адрес: Москва, ул. Митинская, д. 36, корп. 1 (ТЦ «Ковчег»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Миклухо-Маклая

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 104

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Медведково

  • Адрес: Москва, ул. Осташковская, д. 22

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Ленинский проспект

  • Адрес: Москва, пр. Ленинский проспект, д. 78

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Ленинградский проспект

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 34

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Кутузовский проспект

  • Адрес: Москва, пр. Кутузовский, д. 30/32

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Кузьминки

  • Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, д. 31, корп. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Кузнецкий мост

  • Адрес: Москва, ул. Неглинная, д. 10

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Красносельский

  • Адрес: Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 45/17

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Красная пресня

  • Адрес: Москва, ул. Красная Пресня, д. 12, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Земляной вал

  • Адрес: Москва, ул. Земляной вал, д. 14-16/11, стр.1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Зеленодольский

  • Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, д. 31, корп. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

ДО «Алтуфьево»

  • Адрес: Москва, ул. Лескова, д. 3 Г

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Даниловский

  • Адрес: Москва, ул. Большая Тульская, д. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Варшавское шоссе

  • Адрес: Москва, Варшавское ш., д. 160

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Братиславский

  • Адрес: Москва, ул. Перерва, д. 43, корп. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Большая Тульская

  • Адрес: Москва, ул. Большая Тульская, д. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Беляево

  • Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 104

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Балтийский

  • Адрес: Москва, пр. Ленинградский, д. 74, корп. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Багратионовский

  • Адрес: Москва, Багратионовский пр-д, д. 7, корп. 3 (ТЦ «Горбушкин Двор»)

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Алексеевский

  • Адрес: Москва, пр. Мира, д. 91, корп. 2

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

А-КЛУБ Якиманка

  • Адрес: Москва, ул. Б. Якиманка, д. 19, стр. 1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

А-КЛУБ Пресненский

  • Адрес: Москва, ул. Красная Пресня, 12/1

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

А-КЛУБ Барвиха

  • Адрес: Москва, Московская обл., 8-ой км Рублево-Успенского шоссе, Одинцовский р-н, д. Барвиха, д. 114

Телефоны:

  • 8 (800) 200-00-00,
  • 8 (495) 78-888-78

Официальный сайт Альфа Банка: Alfabank.ru

Источник: http://bankspraa.ru/alfa-bank/telefonyi-alfa-banka.html

Телефон горячей линии в Альфа-Банке

Телефон горячей линии Альфа-Банка предназначен для решения ряда вопросов и проблем дистанционно. Единый телефонный центр банка (называется Альфа-Консультант) позволяет клиентам воспользоваться помощью в режиме ого меню или связаться с оператором для личной консультации.

Горячая линия Альфа-Банка

Если после изучения информации на официальных источниках у клиента банка остались вопросы, или обстоятельства требуют оперативного вмешательства (например, блокировка карты), всегда есть возможность обратиться за помощью по телефонам бесплатной горячей линии, где оператор поможет решить возникшую ситуацию.

Бесплатная поддержка физлиц

Официальный бесплатный телефон горячей линии Альфа-Банка позволит связаться с оператором или воспользоваться ым меню для получения помощи или некоторых услуг в телефонном режиме.

Он работает ежедневно и круглосуточно, что обеспечивает сервисную поддержку клиентов в экстренных случаях.

Также Альфа-Консультант является удобным вариантом дистанционного обслуживания и управления собственными счетами и банковскими карточками.

Обязательным условием получения той или иной услуги по официальному бесплатному номеру телефона является процедура идентификации клиента — физического лица. Если клиент звонит с зарегистрированного в банке номера телефона, то он определяется автоматически. Сама процедура идентификации заключается в ответах на вопросы оператора, одни из которых будет просьба указать кодовое слово.

Это обязательное условие для проведения операций по банковским карточкам и расчетным счетам. Для получения общей информации о банковских продуктах идентификации не требуется. С такими вопросами могут обращаться как действующие, так и потенциальные клиенты банка.

Не забудьте приготовить кодовое слово, для прохождения идентификации при обращении на горячую линию Альфа-Банка. В идеале — звоните с зарегистрированного в банке номера — авторизация пройдет автоматически.

Официальные номера телефонов

Для удобства собственных клиентов, Альфа-Банк предоставляет несколько номеров для связи с единым телефонным центром.

Кроме того, у филиалов и региональных отделений имеются собственные номера, которые используются для решения ряда вопросов на местах.

Но такие номера обычно доступны для физических лиц только в рабочие часы. Используйте следующие номера телефонов для звонка на горячую линию:

  • Бесплатный номер телефона горячей линии для звонков с любых телефонов (мобильных или стационарных): 8 800 200-00-00;
  • Для связи в роуминге во время зарубежных поездок следует использовать официальный тел. +7 495 78-888-78, он же позволяет связаться с оператором клиентам банка в Москве и МО;
  • Для удобства клиентов – юридических лиц им выделена отдельная линия, по которой также можно получить информацию: 8 800 100 77 33 (номер бесплатный для звонков с мобильных/стационарных телефонов на территории РФ).

Примечание: связь в роуминге тарифицируется согласно правилам, установленным мобильным оператором для физических лиц. Первые 2 номера следует использовать физическим лицам (телефоны горячей линии Альфа-Банка), последний предназначен исключительно для юридических лиц, поэтому им пользоваться могут только клиенты этой категории.

Доступные операции через оператора

Связь с оператором позволяет решить ряд вопросов в телефонном режиме. Их можно разделить на две группы:

Доступные операции:

  • Переводы по картам;
  • Информация о состоянии счетов и последних операциях;
  • Блокировка карточки в экстренных случаях;
  • Открытие счетов для физических лиц;
  • Перепривязка карточек;
  • Смена тарифного плана;
  • Установка и изменение лимитов;
  • Активация новых карточек;
  • Подключение некоторых сервисов, например, Копилки.

Обратитесь по бесплатному официальному номеру горячей линии Альфа-Банка — и вы быстро решите возникшую ситуацию с помощью оператора

Официальные консультации:

  • По всем банковским продуктам для физических лиц;
  • По тарифам Альфа-Банка;
  • По возможностям обслуживания;
  • Действующим правилам.

Это основные вопросы, которые может решить оператор бесплатного телефона горячей линии. Также существует возможность использовать опции ого меню и провести некоторые операции без связи с сотрудником Альфа-Консультанта.

Работа в ом меню

Доступные опции ого меню позволяют использовать возможности дистанционного обслуживания в телефонном режиме без связи с оператором (сервис бесплатный). К ним относятся следующие вопросы:

  • По картам (клавиша 1): активация, блокировка, информация по картсчетам, прошедшим платежам и кредиткам (сумма задолженности, дата погашения и т.д.);
  • По кредитам (клавиша 2): полная информация о действующих кредитах и о статусе оформленной заявки;
  • По счетам и вкладам для физических лиц (клавиша 3): полная информация о состоянии счетов и операциям по ним;
  • Дистанционное управление (клавиша 4): подключение сервисов дистанционного управления Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл;
  • По качеству обслуживания (клавиша 5): можно оставить сообщение или задать вопрос об оформленном ранее.

Примечание: официальный телефон горячей линии позволяет решать ряд вопросов с помощью ого меню Альфа-Банка. Указанные клавиши – это первый этап выбора, для получения конкретной информации следуйте ым дальнейшим подсказкам. Например, выбрав клавишу 1 (вопросы по картам), для блокировки потребуется еще раз нажать 1.

Упрощенная процедура работы в ом меню позволит вам быстро получить необходимую информацию

Заключение

Телефон горячей линии Альфа-Банка доступен для связи ежедневно и круглосуточно для всех клиентов (физических лиц), как на территории РФ, так и во время зарубежных поездок. Звонки по официальным номерам — бесплатные. При необходимости их можно актуализировать с помощью официальной страницы банка.

Источник: https://bankclick.ru/info/telefon-goryachej-linii-v-alfa-banke.html

Горячая линия Альфа Банка: бесплатный номер телефона

Крупнейший банк России заботится о своих клиентах, предоставляя высокий уровень безопасности и комфорта.

Несмотря на то, что пользователи при оформлении банковского продукта получают на руки всю необходимую информацию, каждому клиенту финансовой организации предоставляется возможность получить доступ в Личный кабинет системы.

Главное преимущество сотрудничества с Альфа-Банк – горячая линия номер телефона: бесплатно связь с оператором.

Посредством технической поддержки в 2018 году специалисты дают исчерпывающие ответы на все вопросы пользователей системы. Часто у клиентов банка не получается пройти регистрацию в личном кабинете или же нужно проверить баланс, а денег на интернете нет.

Единственный выход – техническая поддержка клиентов.

Работа call-центра

Для чего предназначен колл-центр и что он собой представляет? Это в первую очередь справочно-информационное бюро, в которое можно обратиться по телефону – мобильному или стационарному.

Во многих ситуациях звонок на горячую линию экономит не только время клиента, но и деньги.

Например, при потере пластиковой карты, позвонив в колл-центр можно экстренно заблокировать ее, чтоб исключить вероятность мошенничества.

В техническую поддержку обращаются для того чтобы узнать адрес ближайшего филиала или банкомата, а также для получения информации по тому или иному продукту.

Другими словами горячая линия – это полная альтернатива личного кабинета в системе.

Узнать номера горячей линии можно воспользовавшись инструкцией:

  • Войти на официальный сайт компании: alfabank.ru.
  • Перейти в раздел «Реквизиты».
  • В новой вкладке будет представлена информация по номерам.

Как правило, практически все номера, предназначенные для консультации физических лиц, работают бесплатно. Если речь идет об юридических лицах, то в данном случае специалисты проводят консультации платно.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Альфа Банк бесплатный телефон горячей линии для физических и юридических лиц

Горячая линия Альфа-Банка – бесплатный номер, доступен всем клиентам без исключения, если они являются физическими лицами. Жителям Москвы и области нужно звонить: +7(495)788-88-78, а жителям других регионов: 8(800)200-00-00. Звонок бесплатный как с домашнего, так и с мобильного во втором случает. В первом случае средства списываются, тарифицируясь согласно подключенному пакету услуг.

Для юридических лиц предусмотрен платный номер: +7(495)755-58-58.

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. По отзывам клиентов финансовой организации можно сделать вывод, что дозвониться до оператора не так и просто. Наиболее вероятное время проведения консультации 21.00-00.00. В данный промежуток времени звонков на сервис меньше всего. В час пик – с 9.00 до 18.00 дозвониться в колл-центр практически невозможно.

Как правило. Клиент переводится в режим ожидания, и уже через 30-60 секунд сотрудник Альфа-Банка предоставляет всю необходимую информацию.

Когда может пригодиться бесплатный номер?

При наборе бесплатного номера клиента перекидывает на автоответчик. То есть пользователь может получить информацию в автоматическом режиме или же дождаться связи с оператором. В первом случае получить необходимые сведения можно гораздо быстрее, что обусловлено тем, что операторы могут быть заняты и придется находиться в режиме ожидания довольно долго.

Пользуясь автоответчиком можно решить следующие вопросы:

  1. По счету, кредитной карте и т. д. – клавиша 1 в данном пункте предоставлено достаточно много информации по поводу сроках оплаты, суммах платежей и готовности банковского продукта. В этом разделе также можно при необходимости оставить заявку на смену пароля.
  2. По выдаче кредитных продуктов – клавиша 5. Система в автоматическом режиме собирает все необходимые сведения о клиенте и дает ответ на поставленный вопрос уже через несколько минут. Таким образом, для того чтобы узнать максимальную сумму кредита и возможность его получения, достаточно набрать номер технической поддержки.
  3. Экстренная блокировка – клавиша 3. При утере или краже пластиковой карточки можно в автоматическом режиме оставить заявку на ее блокировку. Счет будет деактивирован уже в течение нескольких минут. Это позволяет предотвратить махинации мошенников и повышает уровень безопасности в разы.
  4. Активация банковской карты – клавиша 4. После того, как клиент банка получает на руки новый «пластик» возникает необходимость в его активации. Для этого нужно связаться с оператором колл-центра или же воспользоваться автоответчиком.
  5. Получение справочной информации. Клиент может удаленно ознакомиться с услугами банка, с новыми продуктами и программами, а также при необходимости оставить заявку на их подключение или получение.

Нажав клавишу 0, клиент финансовой организации переходит в режим ожидания. Его ставят на очередь к первому освободившемуся оператору. В течение нескольких минут абоненту ответит специалист. Обратите внимание, что для повышения качества обслуживания разговор записывается.

Альфа-Банк заботится о своих клиентах, поэтому каждый месяц вносит изменения в работу горячей линии и всей системы в целом.

Это необходимо не только для улучшения качества обслуживания, но и для повышения уровня безопасности. Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу сотрудничества с финансовой организацией, то не стоит медлить. Ответы можно получить, позвонив в колл-центр финансовой организации.

Источник: https://kakperevesti.online/alfa-bank-telefon-goryachey-linii.html

Горячая линия Альфа Банка: бесплатный номер телефона

Как и все финансовые организации, Альфа Банк предоставляет для клиентов собственный колл-центр.

Позвонив на номер горячей линии, пользователи услугами могут подать заявку на банковский продукт, решить возникающие технические проблемы и проконсультироваться по поводу того или иного вопроса.

Предоставляет горячая линия Альфа Банка бесплатный номер, несмотря на то, что проводит профессиональное консультирование клиентов.

Техническая поддержка является альтернативной официального сайта банка.

Такой вариант информирования клиентов гораздо выгоднее и удобнее, так как не требует подключения к сети и предоставляет сервис на бесплатной основе. Больше не нужно тратить время на посещение отделений финансовой организации. Все вопросы можно решить удаленно.

Работа call-центра

Связаться с операторами можно как на платной, так и на бесплатной основе. Номера телефонов:

  • +7 (495) 78 888 78 (для Москвы).
  • 8 (800) 2000 000 (для остальных регионов).

Можно звонить со стационарного и мобильного телефона. Со счетов списываются средства по тарифам операторов.

Кредитная карта Альфа Банка «100 дней без процентов»

Кредитный лимит до 300 000 руб. Льготный период — 100 дней.
Онлайн-оформление за 3 минуты.

 Оставить заявку 

Платный телефон +7 (495) 755 58 58 предназначен для консультирования юридических лиц и их представителей.

Колл-центр является лучшим вариантом для получения консультации по поводу любого вопроса, касающегося сотрудничества с финансовой организацией.

Обратите внимание, что не всегда предоставляемый сервис работает оперативно и отлажено. В рабочее время все сотрудники могут быть заняты, что заставляет долго ждать связи со свободным оператором. Если нет необходимости в совершении срочного звонка, то можно обратиться в более разгруженные часы, например с 21.00 до 00.00.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

После связи с сотрудников Альфа Банка клиент должен задать вопрос и подождать какое-то время. Чаще всего на поиск информации уходит не более 1-2 минут. Клиент в этот период переводится в режим ожидания. Не следует требовать от сотрудников банка молниеносного ответа. Несмотря на то, что вся система автоматизирована, невозможно моментально найти нужный ответ.

Бесплатный номер горячей линии Альфа Банка 8800

Телефонный номер предназначен для консультирования физических лиц по общим и техническим вопросам: трудности при совершении финансовой операции, состояние счета накопительной, дебетовой или кредитной карты. Сотрудники колл-центра также консультируют по поводу действующих программ и акций.

Для удобства клиентов и увеличения скорости обслуживания по бесплатному номеру действует функция быстрого меню. Пользователю в автоматическом режиме предоставляется перечень информации, для получения которой необходимо нажать определенную клавишу, переключив телефон предварительно в режим тонального набора.

Инструкция по использованию бесплатного номера 8800:

  • Клавиша 1 для вызова меню, в котором можно в автоматическом режиме ознакомиться с состоянием счетов, карт и кредитов. Здесь можно уточнить сроки оплаты, а также сроки готовности банковских карт. Посредством данного меню можно заблокировать пластиковую карту или сменить пароль в случае необходимости.
  • Клавиша 3 используется для экстренной блокировки пластиковой карты в случае утери, взлома или кражи.
  • Клавиша 4 предназначена для подачи заявки на получение нового банковского продукта.
  • Клавиша 5 для получения информации, по поводу оставленных заявок на кредит. Система автоматически определяет номер заявки, по указанным данным клиент и предоставляет незамедлительно ответ.

Последние два пункта подразумевают установку связи с оператором для получения более подробной информации. Остальные разговоры проводятся автоматизировано.

Дополнительная информация

Альфа Банк (горячая линия – номер телефона бесплатно, связь с оператором) – не только предоставляет всю необходимую информацию и отвечает на вопросы, но и позволяет избежать надобности в совершении визита в отделение финансовой организации.

Оператор колл-центра поможет провести следующие процедуры:

  • Совершить банковский перевод внутри системы и за ее пределы.
  • Открыть новый счет (валютный или сберегательный).
  • Заменить пакет обслуживания или сменить тарифный план.
  • Совершить перепривязку действующей пластиковой карты с одного счета на другой.
  • Сменить лимиты действующего банковского продукта: увеличить или уменьшить.
  • Подключить дополнительные услуги, например Накопилку, интернет-банкинг и т. д.
  • Активировать или заблокировать карту.

Горячая линия Альфа Банка предоставляет для своих клиентов достаточно широкие возможности. Крупнейшая финансовая организация ежемесячно вносить коррективы для улучшения обслуживания и повышения безопасности использования той или иной услуги.

С помощью бесплатного звонка в колл-цент пользователи системой могут получить всю необходимую информацию в считаные минуты. Больше не нужно самостоятельно вникать в суть договора или искать ответы на вопросы в интернете.

Квалифицированные операторы сообщат все интересующие клиента сведения, предоставив правдивую и достоверную информацию.

Для получения подробной информации о горячей линии Альфа Банка следует перейти на официальный сайт компании www.alfabank.ru.

Обратите внимание, что колл-центр разработан с целью увеличения качества обслуживания и повышения уровня безопасности всех пользователей.

Удобство и комфорт каждого клиента – задача сотрудников Альфа Банка. Горячая линия – дополнительный инструмент, который предназначен для обеспечения данных условий. С помощью колл-центра можно не только получить достоверную информацию, но и сэкономить время на визите в филиал.

Источник: https://AlfaBankin.ru/goryachaya-liniya-alfa-bank.html

Бесплатный номер телефона горячей линии Альфа Банка, как позвонить или связаться с Альфа Банком

Подать онлайн-заявку на кредит в Альфа Банк!

Подать заявку!

Во всех банковских организациях присутствует бесплатный номер для связи с консультантами в любой не понятной ситуации в отношении работы банка. Чаще всего его используют для получения той или иной информации по карте, договору, счету, вкладу.

Бесплатная горячая линия Альфа-Банка

Консультационный телефонный номер Альфа-Банка имеет свое уникальное название – Альфа-Консультант. Все возникшие проблемы у клиентов решаются дистанционно. Для быстрого решения проблемы можно не дожидаться ответа специалиста, а воспользоваться ым меню. В Альфа-Банке позвонить на горячую линию не составит туда. Не зависимо от нахождения клиента он всегда остается не измененным.

Важно! Телефон горячей линии Альфа-Банка — 8 800 200-00-00. Совершать звонки в Альфа-Банк бесплатно не зависимо от нахождения клиента, а так же не важно с каково телефона производится звонок (мобильного или стационарного).

Операторы Альфа-Банка всегда приветливы и доброжелательны, всегда найдут ответ на волнующий вопрос клиента.

Бесплатная помощь для физических лиц Альфа-Банка

Колл центр Альфа-Банка способен обеспечить информацией клиента по всем интересующим вопросам. Обращаться за помощью можно в любой промежуток времени, так как специалисты работают без выходных и перерывов 24 часа в сутки.

В Альфа-Банке контактный телефон обеспечивает полный контроль и ведение счетов клиента удаленно. Для того чтобы получить нужную информацию необходимо пройти идентификацию физического лица. Оператор вправе задавать контрольные вопросы и в конце потребуется сказать закодированное слово, которое создавалось при заключении договора с банком.

Важно! Если бесплатный звонок в Альфа-Банк осуществляется с привязанного к договору номера, то его определение происходит автоматически.

Чтобы получить общую информацию о продуктах предоставляемых банком, контрольная информация не требуется.

Официальные контактные номера горячей линии Альфа-Банка

Для того чтобы обеспечить своих клиентов удобным пользованием информационным сервисом Альфа-Банк выделил три контактных номера.

  • Для того чтобы звонить бесплатно не зависимо от местонахождения: тел. 8 800 200-00-00;
  • Для клиентов находящихся за рубежом или в пределах московской области: тел. 8 495 78-888-78;
  • Для юридических лиц Альфа-Банка создана отдельная линия: тел. 8 800 100 77 33. Этот номер, безусловно, бесплатный как с сотового, так и с обычного телефона. Физическим лицам, данным телефонным номером пользоваться запрещено.

Важно! Плата за нахождение в роуминге осуществляется согласно тарифному плану.

Какие операции можно совершать через Альфа-Консультант?

Все вопросы клиентов Альфа-Банка делятся на две основные группы:

  • Консультационные звонки;
  • Операционные звонки.

Осуществив звонок в Альфа-Консультант возможно получить информационный совет по общим продуктам банка касаемо физических лиц. Узнать о банковских тарифах и возможностях во время сотрудничества. Так же можно узнать о правилах банка, которые должны соблюдать клиенты во время сотрудничества. Для получения такой информации не обязательно быть уже действующим клиентом Альфа-Банка.

Что касается операций, то их более чем предостаточно. Набрав номер специалистам банка можно выполнить полную блокировку карты. Это актуально если произошла ее потеря.

Можно произвести перевод с счета на счет, получить доскональную информацию по счету, а так же совершить его открытие.

Совершить установку или изменить лимит карты, сменить контактный номер, активировать новую карту, перепривязать карточки можно так же дистанционно.

Важно! Не стоит забывать, что имеется ое управление, с помощью него, возможно, узнать много полезной информации.

Ожидание ответа

Для того чтобы связаться со специалистом необходимо некоторое время подождать пока освободится линия. Как правило, это занимает не более трех минут. По мнению пользователей, самое долгое время ожидания выпадает на праздничные дни или первые два после праздников. В такие дни время ожидание увеличивается в несколько раз.

По статистике во вторник и среду всегда перегружена линия со специалистами. Для того чтобы поговорить и выяснить все вопросы лучше всего совершать звонок с двенадцати ночи до восьми утра по Москве.

Иные способы получения необходимой информации в Альфа-Банке

Помимо линии специалистов банка имеются иные способы получить квалифицированную помощь от экспертов. Техподдержка Альфа-Банка также может ответить на все интересующие вопросы.

Для того чтобы воспользоваться данной функцией необходимо пройти на официальную страницу Альфа-Банка, кликнуть на ссылке служба поддержки или обратная связь и задать появившийся вопрос.

Для ответа требуется указать действующую электронную почту.

Самый удобный способ изведать необходимые информационные пункты выступает мобильный помощник. Он получил название Альфа-Клик, скачивать его предусмотренно в Play Market или App Store.

Данная программа дозволяет устанавливать и по полной контролировать текущее состояние счетов Альфа-Банка. Доступно для скачивания в бесплатном режиме, а также проводимые операции не имеют комиссионные начисления.

Для того чтобы помощник заработал надо иметь устойчивое подключение к сети.

А вы знали, что через данную программу можно выполнить подачу заявки на выпуск карты с кредитным лимитом Альфа-Банка? Да, на самом деле такая опция доступна, кроме этого ответное решение поступает в виде смс или уведомлением в самом приложении. После этих процедур необходимо только прийти в офис и поставить подписи договоре.

Кроме того существует действующий контактный чат Альфа-Банка в социальных сетях , В Контакте и Фейсбуке.

Важно! Информация по счетам и картам предоставлена не будет, так как является полностью конфиденциальной и требует идентификации клиента с помощью кодовой информации.

Как работать с ым меню горячей линии Альфа-Банка?

Совершая звонок в клиентский центр Альфа-Банка клиент сразу перенаправляется на ую поддержку. Для того чтобы быстро получить нужную информацию необходимо знать базовые обозначения цифр ого меню.

  1. Нажимая клавишу 1 можно получить информацию о текущих счетах, их состоянии, а так же информацию по картам. Здесь присутствует информация о предстоящих платежах, их сроках. Так же клиент будет проинформирован о готовности новой карты.
  2. Для того чтобы экстренно выполнить блокировку потерянной карты необходимо нажать клавишу 3.
  3. Для получения информации о статусе заявки на кредит нужно нажать на клавишу 5. Эта опция удобна в том случае, когда нет времени на визит в клиентский офис. Не нужно долго ждать система быстро выполнит перенаправление и выдаст нужную информацию.
  4. Для того чтобы активировать новую банковскую карту необходимо нажать клавишу 4 и следовать ым инструкциям.
  5. Чтобы получить иную консультационную информацию нужно пройти по клавише 5 и следовать ым инструкционным указаниям.

Важно! Чтобы получить доставанию информацию о статусе заявки на кредит нужно совершать звонок с привязанного к договору номера.

Для получения ответа специалиста доступно на клавишах 4 и 5. Время ожидания связи с оператором зависит от количества поступающих входящих звонков и дня недели.

Навигация по FAQ

Выгодный кредит от наших банков-партнеров! Оформи выгодный кредит в наших банках-партнерах, подав заявку на льготных условиях. Оформить ›

Источник: https://alfab.ru/besplatnyy-nomer-telefona-goryachey-linii-alfa-banka-kak-pozvonit-ili-svyazatsya-s-alfa-bankom/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть