Пропали бонусы «спасибо» от сбербанка: 1001 причина проблемы

Когда сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка

Клиентов интересует, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка? Если да — почему и через сколько? Обнуляется ли бонусный счет Спасибо в конце года. Разберем, как обстоит дело с бонусами флагмана отечественного банковского сектора.

Суть программы и подключение к ней

В развитых странах оплата за товары и услуги пластиковой карточкой давно стала обыденным делом. В России не все пока готовы к этому. Поэтому банки, выпускающие карты, стараются разными способами привлечь потенциальных заемщиков и поощрять различными бонусами клиентов к активному использованию карточек. Естественно, не осталась в стороне и главная финансовая организация страны.

О величине скидки сказать трудно, потому что в разный период времени бывают различные акции. Можно накапливать бонусы Спасибо на счете, а потом совершить крупное приобретение, используя скидку.

Клиентам, имеющим зарплатную или социальную карту Сбербанка МИР, также доступно подключение и участие в программе Спасибо.

Однако необходимо подключиться к услуге. Это можно осуществить через:

  1. Терминал/банкомат. Вставив карту в устройство и введя ПИН-код, надо ввести финансовый (мобильный) номер в подразделе «Бонусная программа».
  2. Сбербанк Онлайн. Номер телефона с e-mail указываются в спецразделе «Спасибо от Сбербанка».
  3. Телефон. Используя телефонный номер, привязанный к карточке Сбербанка, на номер 900 отправляется сообщение в таком формате: Спасибо xxxx, где xxxx – 4 последние цифры пластиковой карты.

Во всех трех случаях пользователь получит в ответ пароль. Его надо использовать для активации в Контакт-центре.

Бонусы Спасибо позволяют вам оплачивать стоимость входных билетов на культурные мероприятия вашего города со скидкой, согласно накопленным бонусам по вашей карте.

Клиенты, активно использующие карту Сбербанка, будут получать на счет бонусные баллы, которые помогают получить покупателям скидки при покупках в партнерских магазинах.

Можно ли оплатить покупки бонусами Спасибо в М.?

Как проверить, не сгорели ли Спасибо от Сбербанка

Вышеуказанные способы также позволяют проверить, сгорели ли бонусы Спасибо:

  • Банкомат. Надо войти на вкладку с бонусами.

Пройдите путь: Главное меню — Информация и сервисы — Бонусная программа, после чего на экране высветится бонусный баланс Спасибо

  • Сбербанк Онлайн. Просмотреть раздел «Мои бонусы» в Личном кабинете.

После входа в интернет-банк на панели справа найдите «Спасибо от Сбербанка»После перехода на страницу профиля в правом верхнем углу посмотрите, не сгорели ли накопленные Спасибо

  • Телефон. Отправляется СМС на 6470. Текст состоит из одной цифры «9». Со счета спишется 3 руб.

Чтобы проверить, не сгорели ли Спасибо от Сбербанка, подтвердите свое намерение таким образом, как попросит оператор

Теперь разберемся, почему сгорают баллы и через сколько.

Многие владельцы пластиковых карт не знают точно, когда сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка. Поэтому часто можно услышать вопросы типа, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка в конце года или при перевыпуске/замене карты

Если активно использовать карточку при оплате товаров/услуг, бонусы не будут сгорать до 36 месяцев. Достаточно сделать всего одну безналичную оплату в течение года, чтобы сохранить их. Если через 12 месяцев ваша карточка не будет применена, вы все потеряете. Вот почему сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка.

Отметим, что окончание года (31 декабря) не играет здесь роли. Счетчик времени включается после последнего использования карты. Предположим, оплата произошла 20 марта 2017 г. Если до 20/03/2018 г. карточка не будет использована, бонусы Спасибо сгорают. Как видите, это может произойти не обязательно в конце года.

Как только соглашение с банком будет прервано, пользователь потеряет баллы

Есть еще один нюанс. Владелец карты может расторгнуть договор с финансовым учреждением.

Тогда уже не будет иметь значения, через сколько времени сгорают бонусы Спасибо от Сбербанка. Рекомендуем вначале их использовать, а потом прервать отношение с учреждением.

В конце ответим еще на два актуальных вопроса.

Сохранятся ли бонусы при замене карты

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка при замене карты? Нет, потому что программа прикреплена к номеру счета карточки. Когда она заменяется (окончился срок действия), бонусы автоматом переносятся на новую карту. Будьте спокойны за накопленные баллы при замене карты.

Сгорают ли Спасибо при перевыпуске карты

Сгорают ли бонусы Спасибо при перевыпуске карты? То же самое и здесь. Если карточка была утеряна, её владелец должен обратиться в банк с заявлением о её восстановлении. Как только карту заново выпустят, бонусы «перекочуют» на неё. Поэтому не беспокойтесь о том, что бонусы сгорят при перевыпуске карты.

Заключение

Надеемся, что из написанного выше вы поняли, сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка. Нужно просто активно использовать карту, копить баллы и раз в 3 года обменивать их. Тогда проблем со сгоранием бонусов не будет.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/bonus/sgorayut-li-bonusy-spasibo-ot-sberbanka/

Срок годности бонусов Спасибо от Сбербанка: как не потерять накопленные баллы

18.01.2018

Те, кто пользуется различными банковскими продуктами от Сбербанка, в большинстве случаев осведомлены о программе Спасибо и о преимуществах, которые она дает.

К сожалению, накопить бонусные баллы иногда может оказаться легче, чем потратить: для того, чтобы оплатить часть стоимости покупки баллами, нужно выполнить целый ряд условий.

Поэтому вопрос о сроке действия бонусов Спасибо от Сбербанка достаточно актуален, ведь терять преимущества и возможность сэкономить не хочется никому.

Сколько действуют бонусы

С момента активации программы в нее не раз вносились изменения. Именно поэтому сегодня те, кто ищет информацию о сроке действия Спасибо от Сбербанка, могут найти очень отличающиеся друг от друга данные.

Все дело в том, что за годы функционирования данной бонусной программы банк изменял условия для своих клиентов.

Так, с первоначальных 12 месяцев в 2105 срок действия бонусов Спасибо был увеличен до 24, а в прошлом году – до 36 месяцев.

Впрочем, ошибочно полагать, что если срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка еще не истек, то ничего с ними не случится. В условиях предоставления баллов указано, что в некоторых случаях они могут быть списаны вне зависимости от того, когда их начислили. А чтобы избежать сгорания, нужно знать точно срок зачисления бонусов Спасибо от Сбербанка.

Как проверить срок действия

Чтобы узнать, сколько на счету баллов, когда они могут сгореть, и успеть это предотвратить, необходимо выполнить одно из следующих действий:

  • Воспользоваться банкоматом. Это наиболее распространенный способ узнать срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка. Вставив пластик в банкомат, необходимо выбрать вкладку – бонусная программа, после чего откроется актуальная программа о вашем участии в акции. У такого способа есть один минус: видно только количество баллов, но не срок их действия.
  • С помощью интернет-банкинга. В личном кабинете, зарегистрированным на вашу карту, вы всегда сможете не только узнать, сколько у вас на счету Спасибо от Сбербанка, но и срок действия бонусов. Для этого потребуется развернуть меню «история операций», просмотреть даты начисления баллов и прибавить к ним 36 месяцев.
  • Через СМС-информирование. С номера телефона, привязанного к карте, следует отправить СМС на номер 6470. Сообщение должно содержать всего один символ – цифру 9. На протяжении минуты вам придет ответное сообщение с указанием количества накопленных баллов. Услуга платная, стоимость составляет три рубля.

Как видите, единственный способ узнать не только количество, но и срок действия бонусов Спасибо – это воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте банка.

Могут ли сгореть баллы до истечения периода их действия

К сожалению, могут. В некоторых случаях клиенты, пожелав узнать срок зачисления бонусов Спасибо и, соответственно, период их действия, вдруг обнаруживают, что на счету нет ничего. Это возможно в двух случаях:

  1. Отсутствие транзакций по карте на протяжении 12 месяцев. Если ваша карта, на которой активирована бонусная программа, целый год не была использована для оплаты покупок, снятия наличных или проведения перевода, — все накопленные бонусы Спасибо от Сбербанка, срок действия в таком случае значения не имеют, будут аннулированы.
  2. Расторжение договора с банком. В условиях использования Спасибо указано, что данная программа предусмотрена исключительно для клиентов банка. Поэтому те, кто решил прекратить сотрудничество со Сбером, могут не рассчитывать на дополнительные привилегии.

В связи с перечисленными причинами сгорания баллов можно прийти к выводу: лучше всегда иметь под рукой актуальную информацию о бонусах Спасибо — сроки зачисления и использования, чтобы своевременно расходовать их или же вовремя воспользоваться картой для оплаты и фиксации транзакции.

Другие причины пропажи баллов

Если вы по-прежнему остаетесь клиентом банка и при этом постоянно пользуетесь его карточкой для совершения различных операций, но баллы все равно пропали – не спешите паниковать. Возможно, у ваших бонусов Спасибо срок действия еще и не окончен, а причина у сгорания совсем другая. Их может быть несколько:

  • Ликвидация партнера Спасибо: Сбербанк срок действия бонусов устанавливает для всех своих партнеров одинаковый, однако если какой-то магазин закрылся и перестал функционировать, то все баллы, начисленные клиентам по бонусной программе, будут списаны.
  • Отказ от партнерства: если вдруг кто-то из партнеров решает, что не хочет более участвовать в программе от Сбербанка Спасибо, срок действия бонусов перестает играть роль – их полностью аннулируют.
  • Участие клиента в акции. Привычка наших сограждан автоматически ставить отметку «с правилами ознакомлен», даже не читая таковых, уже не раз играла с ними злую шутку. Так, иногда проводятся акции, для участия в которых следует подтвердить свою готовность полностью обнулить бонусный счет. Те, кто согласился на участие, так и не поняв, что все баллы ликвидируются, могут оказаться неприятно удивлены исчезнувшими бонусами.

Здесь перечислены только наиболее распространенные причины, почему бонусы Спасибо от Сбербанка, сроки действия которых еще позволяли ими воспользоваться, вдруг пропадают со счета. На самом деле ситуации могут быть разные, и если вы не понимаете, почему бонусов стало меньше, — обратитесь в банк за разъяснениями.

Если вы знаете о том, что у вас есть бонусы Спасибо, срок годности которых заканчивается – найдите способ их потратить. Возможно, для этого придется совершить дополнительную покупку, которая позволит довести размер баллов до доступных для списания.

А если же у вас есть на счету бонусы Спасибо, срок действия которых заканчивается, но использование их невозможно (недостаточное количество), узнайте о возможности  перевести их, к примеру, на благотворительность. Подобные действия предусмотрены условиями программы.

При возникновении любых спорных вопросов, касающихся несанкционированного списания баллов сразу же обращайтесь в службу поддержки, предоставив, по возможности, актуальные данные по программе Спасибо.

Источник: https://probonusspasibo.ru/uslugi/srok-godnosti-bonusov-spasibo-ot-sberbanka-kak-ne-poteryat-nakoplennye-bally

Что такое бонусы Спасибо от Сбербанка и как ими пользоваться

Сегодня большинство банковских организаций вводят различные дополнительные программы с целью привлечения большего количества новых клиентов. Сбербанк не является исключением, так, например, здесь недавно начала работать новая бонусная программа «Спасибо». Предлагаем узнать подробнее о том где и как можно подключить услугу и где можно расплатиться бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Что такое бонусы Спасибо и как они начисляются

«Спасибо» — это специальные баллы, которые начисляются по новой банковской акции. Данная акция была введена для привлечения большего количества новых клиентов, а также для увеличения заинтересованности в банке постоянных клиентов.

Суть акции заключается в следующем: клиент банка подключает дополнительную услугу на свою банковскую карту, после чего он совершает приобретение товаров или услуг в различных организациях.

При этом клиенту будут начисляться баллы «Спасибо», которые в дальнейшем, участник акции имеет право обменять на приобретение других покупок у партнёров Сбербанка.

Основные условия для получения баллов:

  • Клиент должен являться держателем дебетовой карты Сбербанка, которая поддерживает данное предложение (в настоящее время все карты Сбербанка участвуют в этой акции).
  • Совершать покупки, расплачиваясь с помощью банковской карты. Также можно оплачивать товары в интернет-магазинах. За совершение оплаты товаров или услуг, клиенту будет начисляться определённый процент от суммы платежа.
  • Для участия в акции требуется подключиться к ней.

Способы подключения:

  • При выдаче карты. В этом случае сотрудник банка может предложить зарегистрировать клиента в системе. От клиента требуется только согласие.
  • Банкомат Сбербанка. Для этого необходимо выбрать соответствующую вкладку «Бонусные программы». После чего нажать кнопку «Принять участие» и подтвердить данное действие.
  • Онлайн-банк. В этом случае необходимо зайти в личный кабинет пользователя и перейти в раздел акции. В данном разделе можно легко зарегистрироваться в системе.
  • SMS-сообщение. Самый простой способ подключения. В этом случае необходимо просто послать сообщение по номеру 900 и указать в тексте сообщения «Спасибо ХХХХ» (ХХХХ — вместо этих символов необходимо указать четыре последних цифры карты клиента). Отправлять сообщение необходимо с того телефона, который подключен к мобильному банку. После отправки сообщения, в ответ придёт подтверждение, которое означает, что вы успешно зарегистрировались и можете начинать получать баллы.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо от Сбербанка начислено

Получить информацию о текущем состоянии баланса можно с помощью следующих способов:

  • Интернет-банк. Для этого необходимо перейти в личный кабинет на сайте Сбербанк-онлайн. После этого выберите раздел «Мои бонусы». Здесь будет отображён бонусный баланс. Также в этом разделе можно получить информацию о поступлениях баллов за разные периоды.
  • Банкомат. В банкоматах Сбербанка имеется специальный раздел «Бонусная программа», в котором можно посмотреть текущий баланс.
  • Телефон. Отправьте сообщение по номеру 6470 с текстом «9». После этого придёт сообщение с информацией о текущем состоянии бонусного счёта. (За отправку сообщения взимается дополнительная плата в размере — 3 рублей).

В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов, касающихся бонусной программы, каждый клиент может связаться со специалистом банка по специальному номеру горячей линии 8−800−555−5550. Кроме того, можно оставить заявление с подробным описанием возникшей проблемы на официальном сайте, либо дать письменное заявление в офисах организации.

Где можно расплатиться бонусами от Сбербанка — партнеры программы

Поначалу в акции участвовали только наиболее крупные сети магазинов и ресторанов. Однако с каждым днём партнёров по программе «Спасибо» от Сбербанка становится всё больше. Так, например, в данный момент в список партнёров входят небольшие салоны, ювелирные магазины, туристические агентства, различные кафе, рестораны быстрого питания и т. д.

Получить подробную информацию о местах, в которых можно расплачиваться бонусами «Спасибо», можно на сайте.

Где можно потратить бонусы «Сапасибо» от Сбербанка:

  • Розничные магазины. В этих магазинах необходимо сообщать продавцам сумму бонусов, которые необходимо потратить на приобретение товаров. После этого баллы будут списаны со счёта клиента.
  • Интернет-магазины. Здесь необходимо выбирать способ оплаты с помощью бонусной системы «Спасибо от Сбербанка». После чего вводить нужную сумму баллов.
  • Путешествия. В данном разделе можно приобретать авиа и ЖД билеты со скидкой до 99%.
  • Впечатления. В этом разделе продаются билеты на различные мероприятия, вроде концертов или спектаклей. При покупке билета можно оплатить до 99% стоимости баллами.
  • Онлайн. В этом разделе предлагается обменять баллы на различные сертификаты и скидки в магазинах. Также можно пожертвовать баллы на благотворительность.

Кроме того, можно оплатить бонусами «Спасибо» от Сбербанка мобильную связь МТС. Но пополнить счет таким образом можно не более трех раз в день, и не более 30 за месяц.

Чего ждать от банков: как выбрать самую выгодную дебетовую карту?

Об условиях использования и обслуживания дебетовых карт Тинькофф в нашей следующей публикации.

Преимущества золотых карт Сбербанка: http://bigbinary.ru/finances/cards/karty-viza-gold-sberbanka.html.

В условиях прописаны пункты, в которых обговариваются случаи, когда кэшбэк за совершение покупки с помощью банковской карты не начисляется на счёт клиента.

Также начисление бонусных баллов приостанавливается в том случае, если участник программы превысил максимальную сумму бонусных операций за определённый период. Данный лимит устанавливается отдельно для каждого региона и отдельно для каждой категории банковских карт. Получить подробную информацию о максимальном лимите баллов «Спасибо» можно у сотрудников банка.

Где принимают бонусы «Спасибо» от Сбербанка, и как их применить, на видео:

Источник: http://bigbinary.ru/money/other/spasibo-ot-sberbanka.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть