Возобновление работы кредитной карты

Содержание

Восстановить кредитную карту: необходимые действия

Возобновление работы кредитной карты

Добавлено в закладки: 0

Кредитная карта позволяет совершать операции без использования наличных. Платежное средство удобно носить с собой. Однако карту легко потерять или испортить.

Подобное чревато не только лишением доступа к денежным средствам, но и утратой капитала в случае получения доступа к нему третьих лиц.

Чтобы не допустить подобного, стоит заранее разобраться, как заблокировать и в последующем восстановить кредитную карту.

Первоначальные действия

Изначально стоит удостовериться, что платежное средство действительно было потеряно. Если после обращения в банк клиент обнаружит пропавшую карту, использовать ее в последующем будет уже нельзя. Беспокоиться стоит, если платежное средство отсутствует в месте, где заемщик обычно оставляет его. Причинами утраты карты могут стать:

  • потеря;
  • кража;
  • гражданин забыл платежное средство дома;
  • карточка была оставлена в общественном месте.

Если кредитка пропала дома, стоит произвести тщательный поиск и только потом обращаться в банк для блокировки и последующего восстановления.

Если человек уверен, что оставил кредитную карту в магазине или другом людном месте, стоит вернуться туда и осмотреть помещения, которые гражданин посещал.

Если карточка так и не найдена, можно обратиться к менеджеру и попросить дать объявление о потере. Если карту вернут, нельзя быть уверенным в том, что данные не были похищены мошенниками.

Современные платежные средства обладает высоким уровнем безопасности. Однако это не гарантирует сохранность средств, если карточка попала в руки мошенников.

Карта может быть похищена. Это делается для совершения покупок через интернет за чужой счет. Снять денежные средства без знания пин-кода не получится. Однако некоторые организации, действующие в режиме онлайн, готовы принять платёж, если клиент сообщить все данные с карточки.

Во всех ситуациях, кроме потери карты в домашних условиях, стоит реагировать оперативно. От действий клиента зависит, удастся ли вернуть заемные денежные средства. Банк не станет списывать задолженность, если клиент будет утверждать, что средства были израсходованы не им.

Блокировка карты

Удостоверившись, что платежное средство пропало, в первую очередь стоит выполнить блокировку карточки. Сегодня существует несколько способов, позволяющих оперативно выполнить действие. Выбор подходящего метода зависит от удобства клиента. Чтобы знать, как действовать в сложившейся ситуации, стоит ознакомиться с каждым способом блокировки.

При помощи звонка в службу поддержки

Чтобы в дальнейшем восстановить кредитную карту с тем же количеством средств на счету, клиент должен заблокировать платежное средство. Действие можно выполнить по телефону. Заемщик должен позвонить на горячую линию финансовой организации. Плата за звонок обычно не взимается.

Служба поддержки работает круглосуточно. Чтобы сотрудник смог заблокировать карточку, клиент должен будет сообщить паспортные данные и кодовое слово, если оно было выбрано в процессе заключения договора. Затем потребуется посетить банк и восстановить кредитную карту.

В офисе компании

Если гражданин находится рядом с банком в момент обнаружения потери карты, можно самостоятельно посетить компанию. Чтобы заблокировать платежное средство, потребуется обратиться к представителю финансовой организации. В офисе нужно подать заявление, в котором предстоит указать причину принятого решения и данные о платежном средстве.

Когда заявку примет, произойдет ментальная блокировка. Способ удобен тем, что позволяет сразу ознакомиться со всеми деталями процедуры. Однако методом стоит пользоваться только в случае, если офис банка находится рядом. Промедление при потере карты чревато использованием денежных средств заемщика третьими лицами.

Обращение в режиме онлайн

Заблокировать карту можно и через интернет. Действие осуществляется при помощи онлайн банка. Гражданин должен быть заранее зарегистрирован в системе. Чтобы предотвратить утрату денежных средств в результате мошеннических действий со стороны третьих лиц, потребуется выполнить следующие манипуляции:

  1. Пройти процедуру авторизации. Гражданину предстоит ввести логин и пароль, полученные ранее.
  2. Выбрать необходимую кредитную карту из списка в личном кабинете и нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Система перенаправит гражданина на страницу с анкетой, которую нужно заполнить.
  3. Внести данные в заявку, проверить указанные сведения и отправить на рассмотрение.

Заявка будет незамедлительно передана в банк. Гражданин сможет отслеживать статус интересующей карточки. Если блокировка не осуществляется слишком долго, можно обратиться в службу поддержки. Заблокированные в режиме онлайн платежные средства также можно восстановить.

По СМС

Услуга доступна лицам, подключившим мобильный банк. Чтобы выполнить блокировку, потребуется отправить SMS, содержащую соответствующую команду, на короткий номер. Особенности выполнения процедуры отличаются в зависимости от конкретного банка. Получить информацию о процессе можно, заранее обратившись в службу поддержки или в отделение финансовой организации.

Так, для блокировки карты Сбербанка потребуется набрать «blokiroa» и указать 4 последних цифры счёта. Финальным числом указывается индикатор причины. Если гражданин отправит 0, значит он потерял карточку, если единицу, то платежное средство украли. Сообщение отправляется на номер 900. Как только финансовая организация получит SMS, незамедлительно произойдет блокировка счёта.

Восстановление: пошаговая инструкция

Когда счёт заблокирован, гражданин сможет восстановить кредитную карту. Схема процедуры будет идентична вне зависимости от того, каким способом гражданин временно приостановил доступ к счёту. Чтобы восстановить кредитную карту Сбербанка или другой финансовой организации, необходимо:

  1. Посетить офис компании, выпустившей платежное средство. При себе нужно иметь паспорт и кредитный договор. Если гражданин уверен, что карточку украли, потребуется предоставить бумаги, подтверждающие этот факт. В их роли может выступать копия обращения в полицию.
  2. Написать заявление. На его основании будет осуществлен перевыпуск платежного средства. Дополнительно может возникнуть потребность в уплате комиссии. Ее размер стоит уточнить у сотрудника организации.
  3. Если присутствует необходимость снятия наличных, оформить заявку на осуществление действия. С суммы могут списать комиссию за блокировку платежного средства.
  4. Дождаться, пока платежное средство будут перевыпущена. О готовности карточки будет сообщено по телефону. SMS отправляется на номер, который указан в договоре.
  5. Прийти в отделение финансовой организации и забрать готовое платежное средство. Карточка выдаётся в запечатанном конверте. Вместе с ней предоставляется новый код для совершения операций.

Сколько стоит процедура и сколько времени займет?

Восстановить кредитную карту удастся в срок от 3 дней до 3 недель. Точная продолжительность зависит от индивидуальных условий. Так, если клиент является хозяином платежного средства с годовым обслуживанием, и срок действия кредитки подходит к концу, карта может быть уже перевыпущена и предоставлена практически сразу. В иных ситуациях срок увеличится.

За восстановление взимается плата. Избежать ее удастся только в том случае, если финансовая организация самостоятельно перевыпускает платежное средство, срок которого истек. В иной ситуации потребуется внести плату.

Она будет автоматически списана с карточного счёта, или клиент может внести ее самостоятельно. Размер платы за перевыпуск начинается от 150 руб. Точная сумма зависит от тарифного плана, на основании которого осуществляется обслуживание.

Забирать готовое платежное средство нужно из того же офиса, в котором подавалась заявка на перевыпуск.

Финансовые организации лояльно относятся к потере платежных средств. Обычно штрафы в подобной ситуации не налагаются. Однако в случае блокировки данные автоматически вносятся в стоп-лист.

Это позволяет защитить деньги клиента, хранящихся на счету. За эту операцию взимается 1500 руб. Средства автоматически списываются с карты клиента.

Если денег на счету недостаточно, потребуется внести капитал в кассу организация.

Если забыт пин-код

Чтобы использовать карту, необходимо значит пин-код. Данные сообщаются только держателю платежного средства. Даже работники банка не владеют этой информацией. Восстановить пин-код не получится. Сведения нигде не фигурирует.

Даже специалисты компании не смогут назвать забытые данные. Восстановить кредитную карту с забытым пин-кодом можно, обратившись в любой офис финансовой организации. При себе нужно иметь платежное средство и паспорт. Сотрудники организации позволят сменить пин-код.

Осуществить манипуляцию удаленно не получится.

Вышеуказанное правило действует не в отношении всех карт. Если платежное средство выпускается на базе MasterCard, Maestro или Виза международного образца, восстановить пин-код не получится. Звонок на горячую линию также не поможет. В этой ситуации восстановить кредитную карту удастся только с помощью перевыпуска.

Как снять деньги с карты, которая была потеряна?

Если платежное средство было потеряно, гражданин имеет право снять денежные средства с карты. Процесс может затянуться на несколько недель. Обналичивание денежных средств осуществляется через офис финансовой организации, в котором была выдана карта. Чтобы получить капитал, потребуется выполнить следующие действия:

  1. Посетить офис компании. При себе нужно иметь паспорт и договор на обслуживание счёта. Последнего документа может не быть, однако его наличие желательно.
  2. Подать заявку на снятие денежных средств с карточного счета.
  3. Обратиться в кассу с паспортом и заполненной заявкой. На их основании будет предоставлена необходимая сумма.

Вывод

Банки позволяют восстановить кредитную карту. Однако это достаточно длительный процесс. Заемщик должен подготовиться к тому, что ожидание затянется на несколько недель. Обращаться нужно в офис компании, в которой была выпущена карточка.

В случае потере кредитки, необходимо незамедлительно заблокировать ее. В иной ситуации заемщику рискует, что денежные средства будут использованы третьими лицами. Быстрая реакция на происшествие и своевременное обращение в банк позволит восстановить доступ к средствам максимально быстро.

Источник: https://biznes-prost.ru/sposoby-vosstanovleniya-kreditnoj-karty.html

Все, что нужно знать о кредитных картах

Кредитная карта – простой и быстрый способ получить в банке ссуду. Огромный плюс продукта — возобновляемая кредитная линия, то есть погашенная сумма снова становится вам доступной.

Но так ли просто разобраться в условиях кредитования, всегда ли кредитный договор дает исчерпывающие пояснения к механизмам начисления процентов, действию льготного периода и возможным штрафным санкция? Разбираемся вместе…

[20.03.

2017] Здравствуйте, уважаемые гости блога и наши постоянные читатели! У нас появилось много свежих материалов. Переходите по ссылкам, и узнайте как правильно ставить цели и 100% добиваться результатов, бороться с внутренними возражениями и выбираться из ментальных ловушек.

А если у вас был негативный опыт инвестирования в мошеннические интернет-проекты, как вернуть деньги, потерянные в Форекс:

Принцип работы кредитных карт

Кредитная карта — это
«банковский продукт, предназначенный для безналичных расчетов денежными средствами в пределах установленного лимита».
Деньги, снятые с карты, нужно возвращать и за них нужно платить.

У кредитной карточки всегда будет:

  • лимит кредитования;
  • процент ставка;
  • комиссия за обслуживание;
  • комиссия за снятие наличных;
  • штрафы и санкции за нарушение условий договора.

При определенных условиях комиссии могут равняться нулю, могут не начисляться проценты – это и есть условия кредитования.

Главное преимущество кредитных карт перед потребительскими кредитами – возобновляемость средств на счете, деньги, внесенные в виде погашений, становятся снова вам доступны. Не нужно заново собирать и подавать документы, просто не нарушайте условий договора.

Понятие «стоимость кредитной карты» включает в себя совокупность всех процентов и комиссий, взимаемых банком за различные операции с картой. Львиная доля стоимости – процентная ставка за пользование кредитом.

Давайте разберемся, как начисляются эти проценты.

Проценты банком начисляются каждый день и отображаются итоговой суммой в конце расчетного месяца. В договорах всегда указывается годовая ставка, для расчета дневной ставки мы делим ее на 365 в обычный год и на 366 в високосный.

Например, 29,9%/365 = 0,0819178 % в день

Округлять ставку при подсчетах не рекомендуется.

Рассмотрим процедуру начисления на примере.

Лимит кредитной карты – 60 000 руб., ставка – 29,9%

12.04: расход 12 000 руб.30.04: приход 6 000 руб.

31.05 – вы хотите полностью погасить кредит.

13.04: 12 000 * 29,9%/365 = 9,83 руб.…30.04:12 000 * 29,9%/365 = 9,83 руб.30.04: сформирована выписка – общая сумма % = 18 дней * 9,83 = 176,94 руб.30.04: погашения начисленных процентов – 176,94 руб.возврат основного долга – 5823,06 руб.01.05: 6 176,94 * 29,9%/365 = 5,06 руб.…31.05: 6 176,94 * 29,9%/365 = 5,06 руб.

31.05: сформирована выписка – общая сумма % = 31 день * 5,06 = 156,86 руб.

Для полного закрытия долга надо внести: 6 176,94 + 156,86 = 6 333,80 руб.

При начислении процентов всегда существуют погрешности не в пользу заемщика. Обработка всех счетов проходит в автоматическом режиме, не стоит думать, что где-то допущена математическая ошибка. Нормальным считается отклонение до 2 рублей на каждой 1 000.

Все начисленные по кредиту проценты и штрафы отражаются в банке на отдельном счете, их никогда не удержат из вашего лимита. Без вашего участия могут только списать плату за пользование картой (ежемесячно или раз в году), комиссию за обналичивание, комиссию за перевод и т.д.

В момент пополнения карты автоматически происходит распределение средств в таком порядке:

  • пеня;
  • неустойка;
  • штраф;
  • проценты;
  • тело кредита.

Если суммы вашего взноса будет недостаточно для погашения всех «начислений» до пополнения карты вы не доберетесь.

Что такое льготный период

В России первая настоящая кредитная карта с льготным периодам (grace period) появилась только в 2005 году после внесения изменений в налоговое законодательство.

Когда таких карт на рынке было немного, банки брали плату за подключение к услуге, увеличивали годовое обслуживание, комиссии за учет суммы обязательств. Сегодня все намного проще и, внимательно изучив предложения различных банков, действительно можно найти кредитную карточку с прозрачными условиями льготного периода.

Льготный период кредитования – количество дней, в течение которых банк не начисляет проценты на сумму задолженности.

Воспользоваться этим периодом можно только при безналичном снятии средств, на обналиченные в банкомате средства услуга не распространяется.

Началом льготного периода будет день совершения операции, а вот дата окончания будет зависеть от схемы расчета, утвержденного банком.

Самые распространенные схемы расчета льготного периода.

1. Календарный месяц +

Схема практикуется большинством банков и в условиях кредитования значится как «льготный период – до N дней», где N — количество дней.

Это означает, что льготный период будет равен количеству дней до окончания месяца + (N — 31).

Например, 50 дней = 31 день текущего месяца + 19 дней следующего месяца.

Если вы потратите деньги 1-го числа и в месяце будет 31 день, то действительно на ваш долг проценты не будут начисляться 51 день.

А если операция пройдет 31-го числа, то пользоваться льготным периодом вам останется всего 19 дней.

Преимущества схемы: фиксированная дата окончания периода и возможность составлять четкий график погашения (например, каждый месяц до 19 числа).

Недостаток: если не уложились в указанный срок, проценты начисляются за все время пользования деньгами.

2. Фиксированный период

На каждую покупку устанавливается отдельный льготный период кредитования от 30 дней.

Необходимо самостоятельно отслеживать дату погашения по каждой снятой сумме — и это главный недостаток схемы.

Пример – льготный период 30 дней,

01.05 – оплата 500 руб.
10.05 – оплата 2 000 руб.

На 01.06 у вас будет задолженность 2 500 руб., но 500 необходимо было погасить до 31.05, а 2 000 – можно пользоваться до 09.06.

Придется или хранить все чеки, или регулярно посещать банк и брать выписки по счету, или вести многоуровневый график погашения. На следующий день после окончания льготного периода проценты вам начислят за все время пользования деньгами.

Получается, я пользуюсь кредитной линией абсолютно бесплатно?

Даже если вы будете расплачиваться кредитной карточкой только через терминалы, всегда укладываться в льготный период и исправно вносить платежи, помните – у кредитных карт есть плата за выпуск/перевыпуск, ежегодные комиссии, платные подключения к страховым программам.

Внимательно читайте кредитный договор и никогда не подписывайте его без ознакомления со всеми дополнениями и приложениями, указанными в пунктах.

График погашения кредитных карт

Отличительная особенность кредитных карт – отсутствие фиксированного графика погашения задолженности.

Во-первых, для возобновляемой кредитной линии просто невозможно составить график, а во-вторых, банк не обязывает вас снимать деньги вообще – нет необходимости, кредитными средствами вы не пользуетесь.

В связи с этим у многих заемщиков складывается неверное представление о своих обязательствах.

Действительно, вы можете снимать, пополнять карту в течение месяца без ограничений, но следить за своевременностью взноса платежей все же стоит.

Советы:

  1. Установите собственный период для погашения взносов.
  2. Установите для себя минимальный размер платежа – банки предлагают возвращать по 5% задолженности каждый месяц, но эта схема работает только в пользу банка (дольше возвращаете – больше оплачиваете процентов).
  3. Старайтесь укладываться в льготный период кредитования.

Рассмотрим пример расчета графика погашения (предположим, что льготным периодом воспользоваться не получится ).

Оплачена покупка – 35 000 руб.Ставка – 34%Ежемесячная комиссия за обслуживание – 99 руб.

Вы хотите закрыть задолженность за 10 месяцев.

1. Делим основной долг на 10 мес
35 000/10 = 3 500 руб./месс

2. Рассчитываем проценты
I месяц- 12 дней (со следующего дня от даты покупки до конца месяца) * 35 000 * 34% / 365 = 391,23 руб.

3. К оплате на последний день месяца: 3 500 + 391,23 + 99 = 3 990,23 руб.

Если ваш платеж пройдет 1-го числа следующего месяца:

II месяц – 30 дней * (35 000 – 3 500) * 34% / 365 = 880,27 руб.

К оплате во второй месяц: 3 500 + 880,27 + 99 = 4479,27 руб.

Размер процентов будет каждый месяц уменьшаться и у вас получится классический дифференцированный график, т.е. график на уменьшение.

Рассмотрим тот же пример, только с оплатой минимальными платежами:

I месяц вы внесете 5% задолженности35 000 * 5% = 1750 руб., из них:проценты – 391,23 руб.комиссия – 99 руб.

тело – 1 259,77 руб.

II месяц вы внесете 5% задолженности33 740,23 * 5% = 1 687,01 руб., из нихпроценты — 30 дней * (35 000 – 1 259,77) * 34% / 365 = 926,24 руб.комиссия – 99 руб.

тело – 661,77 руб.

Приблизительно вы будете выплачивать кредит 4 года со всеми вытекающими переплатами и комиссиями.

Превышение кредитного лимита

Превысить лимит по кредитной карте можно при стечении двух обстоятельств:

  • уровень карты позволяет проводить операции в off-line режиме;
  • вы снимали деньги там, где отсутствует мгновенный обмен данными с процессингом вашего банка (например, за границей).

Превышение лимита считается вашей математической ошибкой – просто вы не смогли правильно посчитать, сколько денег осталось на карте: не учли конвертацию, заблокированный депозит в отеле и т.д.

За ошибку банк наказывает одноразовым штрафом + процентами за каждый день. Как правило, начисляемая процентная ставка несколько больше предусмотренной стандартными тарифами.

Что делать?

  1. Максимально быстро погасить задолженность со всеми штрафами.
  2. Следить за балансом карточного счета, особенно при путешествиях за границей.

Что будет за просрочку платежа?

В каждом кредитном договоре прописываются штрафы за нарушение сроков взноса минимального платежа.

Не внесли вовремя платеж – к задолженности прибавилось 500 – 1000 руб., пропустили платеж и в следующем месяце – еще 2000 руб. Кроме этого, банки начисляют неустойки в процентном выражении от суммы долга.

Через 3 месяца от даты последнего платежа банк может потребовать вернуть задолженность полностью и аннулировать вашу кредитную линию. Также банк может заблокировать дальнейшее снятие средств, перестать начислять бонусы, отключить услугу «кэш бэк».

Задолженность по кредитным картам делится на 4 этапа:

  • до 30 дней;
  • от 30 до 60;
  • от 60 до 90;
  • от 90 дней.

По аналогии с остальными продуктами на каждом этапе банк ведет должника различными способами: рассылает смс — сообщения, звонит, присылает письма, воздействует через родственников.

Подробнее о всех последствиях просрочек читайте в моей статье «Что грозит за просрочку кредита?».

Какую карту выбрать?

На данный момент практически каждый первый банк предлагает свои кредитные карты. Из своего опыта использования могу порекомендовать карту Тинькофф Банка, помимо привлекательных условий, они предлагают один из лучших интернет-банков и любые операции возможно проводить удаленно, без визитов в банк.

Ваша заявка принята!

Мы всё запомнили и скоро Вам перезвоним!

… TradingBanks
TitanTrade
DailyTrades
MRTmarkets
Всего 233 компании…

Источник: http://antines.ru/review/kreditnye-karty

Как восстановить карту Сбербанка

При утрате или уничтожении карточного продукта, клиент всегда имеет возможность заказать его в банке снова. Рассмотрим, как восстановить карту Сбербанка: возможные сроки, примерная стоимость, все особенности проведения процедуры.

Существует определенный перечень ситуаций, когда у клиентов возникает необходимость досрочно обновить карточку

Подача заявления на восстановление

Если клиент потерял пластик, есть несколько вариантов, как снова возобновить пользоваться им. Обращение допустимо выполнить дистанционно или при личном обращении, а забрать его можно только в отделении.

Процедура предусматривает подачу заявления, производство пластика под существующий счет клиента и непосредственно выдачу.

При этом нужно понимать, что гражданин получает новый платежный инструмент, с новым номером и кодом.

Восстановить карту Сбербанка через интернет

Чтобы восстановить карту Сбербанка через интернет, необходимо посетить сервис банка и действовать по инструкции:

  1. Посетить раздел Карты. Выбрать нужную.
  2. Кликнуть на ссылку Перевыпуск.
  3. Заполнить бланк: указать причину, внести необходимые параметры.
  4. Подтвердить необходимость процедуры введением цифрового ключа из СМС.

Когда продукт будет готов, сотрудник перезвонит и попросит подойти в отделение. По аналогичному принципу происходит процедура в отделении. Только заявление заполняется вручную. Инструкция по возобновлению действия кредитки совпадает с указанной выше. При этом все лимиты, задолженности и прочие характеристики сохраняются.

Для возобновления действия карточного продукта можно не обращаться в отделение, а заполнить бланк на проведение процедуры в интернет-банкинге

Рассмотрим, как поступить, если пластик был “проглочен” банкоматом. Если  это произошло в устройстве банка-эмитента, то нужно только написать заявление и обождать, когда пластик изымут при загрузке-выгрузке купюр в оборудование. Предварительно обязательно заблокировать ее, чтобы мошенники не смогли ею воспользоваться.

Затем не придется  искать возможности, как изменить или как воспроизвести пароль от карты Сбербанка. Если подобная ситуация произошла в аппарате иного учреждения, процесс займет больше времени. Вначале один банк изымет пластик, потом передаст его в банковское учреждение, выпустившее его. Нередко в такой ситуации пластик теряется.

Возможно, лучшим вариантом будет заказать новый платежный инструмент.

Если банкомат проглотил пластик, на ее замену понадобится от несколько дней до недели

Как восстановить заблокированную карту Сбербанка?

После блокировки потребуется обратиться в отделение для возобновления действия платежного инструмента. При обращении необходимо при себе иметь паспорт и документы на открытый карточный счет, чтобы подтвердить свои полномочия.

Сроки восстановления карточки

Помимо утери и “проглатывания” устройствами самообслуживания есть еще несколько ситуаций, когда потребуется процедура замены:

  • Кража;
  • Порча, уничтожение;
  • На пластике стерлась информация, что затрудняет ее использование;
  • Размагнитилась лента;
  • И т.п.

Т.е. в любой ситуации, когда  не получается использовать платежный инструмент, его нужно менять. Сколько времени уйдет на замену, зависит от статуса пластика и причин, приведших к замене:

  1. При утрате стандартного потребуется обождать не более 2-х недель.
  2. Если произошла кража, предварительно нужно дождаться закрытия уголовного дела.
  3. В случае с банкоматом – от нескольких дней до недель.
  4. Перевыпуск – до 2-х недель.

Стоимость восстановления карточки

К слову, перевыпуск происходит досрочно или по причине окончания срока действия. Во втором случае к этой дате готовый пластик уже будет ожидать хозяина в отделении. Система автоматически производит замену карточек с подходящими сроками.

В случае утери карточного продукта, ПИН-кода, замены личных данных держателя стоимость замены карточного продукта зависит от его типа:

  • Социальные МИР: 30 рублей;
  • Дебетовые и кредитные – Visa Classik/MasterCard Standard/”Подари жизнь”/ “Аэрофлот”/”Молодежная”/ с индивидуальным дизайном: 150 рублей;
  • Бесконтактная: 250 рублей;
  • Кредитные с предодобренным предложением (кроме “Аэрофлот”): бесплатно;
  • Дебетовые и кредитные премиум-класса (Gold, Platinum, Signature): бесплатно .

Очередной или досрочный перевыпуск происходит без взимания комиссии.

Стоимость замены и перевыпуска карточного продукта зависит от его статуса

Восстановление ПИН-кода

Столкнувшись с проблемой, как восстановить ПИН карты Сбербанка, стоит понимать, что потребуется однозначно заказать ее перевыпуск. Обусловлено это сокрытием информации о коде ото всех сотрудников.

В базе он сохраняется в виде шифра, который распознается только при введении необходимых параметров в банкомате. Это выступает мерой безопасности, поскольку ПИН используется только в устройствах самообслуживания.

В интернете, например, код не нужен ни для одной процедуры.

Безопасность хранения ПИН-кода

Выдается ПИН-код в конверте с пластиком и его не знает никто, кроме клиента. И в целях безопасности стоит хранить эту информацию в надежном месте.

В целях безопасности и сохранности средств на счету при утере ПИН-кода потребуется его замена

Замена секретного кода схожа с перевыпуском пластика. Единственное, что при подаче заявление в причинах нужно указать утрату ПИН-кода. При этом стоимость и сроки будут аналогичными.

Заключение

Никто не застрахован от ситуации, когда его банковский пластик может быть утерян, украден, механически поврежден или банально “проглочен” терминалом или банкоматом.

В этом случае надо сразу написать заявление о возобновлении действия платежного инструмента.Особенно серьезно нужно отнестись к хранению информации, касающейся ПИН-кода.

Он является ключом к вашим средствам на счету, поэтому его утеря или кража автоматически приведет к его замене.

2018-04-19

  • Поделиться
  • Нравится
  • Класс!
  • Нравится

Источник: https://sbankami.ru/karty/kak-vosstanovit-kartu-sberbanka.html

10 правил пользования кредитными картами с льготным периодом

Это определенный срок, в который держатель кредитной карты может пользоваться ею без начисления процентов. По сути, это бесплатное использование карты при соблюдении определенных условий, указанных банком.

Самое главное условие — это закрытие задолженности полностью в рамках установленного льготного периода. Если гражданин оплачивает долг до указанной даты, то банк не начисляет ему проценты.

Сколько составляет льготный период?

Каждая карта может обладать своим сроком льготного периода. Стандартно — это 50-60 дней. К примеру, в Сбербанке это до 50-ти дней, банк Ренессанс устанавливает период льготы до 55-ти дней.

Но есть банки, которые предлагают своим клиентам получение кредитных карт с более продолжительным периодом льготы. К примеру, Альфа Банк дает возможность бесплатно пользоваться кредиткой в срок до 100 дней, Промсвязьбанк до 145-ти дней, банк Авангард и вовсе дает 200 дней льготного периода.

Если вы выбираете кредитку, по которой устанавливается большой период льготы, обратите внимание постоянная это величина иле временная. 

Чаще все это только первый раз банк  предлагает до 100-200 дней  без процентов, последующие периоды будут стандартны в 50-60 дней

Расчет льготного периода с даты образования задолженности

Процедура расчета льготного периода очень важна, о ее схеме нужно обязательно спрашивать у сотрудника банка еще в процессе оформления карты.

Лучший и наиболее простой расчет — это расчет периода с даты образования задолженности.

То есть, держатель сегодня затронул кредитный лимит и теперь может ровно 55 дней (в зависимости от банка) бесплатно пользоваться заемными средствами. По истечении этих 55-ти он просто кладет на карту необходимую сумму и все, свои обязательства он выполнил, в период льготы уложился, проценты не будут начислены.

Установление льготного периода относительно даты расчета в банке

Этот метод встречается чаще всего, он более сложен в расчетах.

Каждый месяц в определенную дату банк подводит итоги предыдущего месяца, именно в эту дату он начисляет проценты. Вот именно до этого числа нужно закрыть долг, чтобы проценты не были начислены. 

К примеру, дата расчета в банке — 25-е число каждого месяца, льготный период, соответственно, до 55-ти дней. Гражданин затронул кредитный лимит 10-го октября, тогда для соблюдения льготного периода он должен закрыть долг до 25-го ноября, сам же период в этом случае будет равен 45 дней. Именно поэтому банки говорят не конкретно, что льготный период будет равен 55 дней, а ДО 55-ти дней. 

На какие операции распространяется льготный период?

Чаше всего льгота действует только при условии совершения держателем кредитной карты безналичных операций. Это оплата в магазинах и в интернете за товары и услуги, безналичное пополнение счетов различных операторов. На снятие наличных льготный период не распространяется. Более того, если держатель совершит снятие, то льготный период аннулируется, и банк начислит проценты. 

Если вы намереваетесь пользоваться кредиткой без уплаты процентов, забудьте про снятие с нее наличности. 

Очень редко банки назначают льготный период на все операции, но такие учреждения найти можно. К примеру, если обратиться за карточкой в Банк Москвы или банк Петрокоммерц.

Если не уложился в льготный период

Если вы не закрыли задолженность до назначенной даты, то уже на следующий день к сумме долга прибавится сумма начисленных банком процентов.

Тут уже ничего не сделать, оплачивать проценты все равно придется в соответствии с кредитным договором.

Очень часто заемщики пропускают срок окончания льготного периода из-за собственной невнимательности или неправильного понятия расчет льготного периода. 

Поэтому, стоит повториться, обязательно узнавайте в банке до какой даты вы должны закрыть задолженность. 

В конце концов, есть горячая линия банка, работающая в круглосуточном режиме. Позвоните туда и задайте вопрос относительно окончания льготного периода.

Не забываем вносить ежемесячные платежи

Еще одна типичная ошибка заемщиков — они считают, что если есть льготный период, к примеру, 55 дней, то можно сегодня израсходовать деньги, на 55-ый день положить из обратно, и все, никаких обязательств и процентов. Только вот банк потом начинает предъявлять претензии, что у заемщика и долг просрочен, и начисленные проценты не уплачены. 

Несмотря на наличие льготного периода, ежемесячные платежи никто не отменял, их так и нужно вносить по графику до определенного числа хотя бы в минимальном размере, установленном банком.

Если платеж просрочен

Если в положенную дату денег не оказалось на счете, держатель кредитки не обеспечил на нем обязательный ежемесячный платеж, то банк применяет к нему штрафные санкции. Это может быть единовременный штраф или пеня. 

Согласно Закону о потребительском кредитовании от 1 июля 2014 года размер пени не могут превышать 0,1% от суммы задолженности, единовременный же штраф начисляется в соответствии с договором кредитования, обычно это 500-1000 рублей. 

Возобновляемость льготного периода

Льготный период точно также как и сама кредитная линия карты возобновляем. 

Как только задолженность погашена полностью, карточку вновь можно использовать, исчисление льготного периода вновь начинается только при образовании на карте задолженности. Таким образом, граждане получают возможность пользоваться кредиткой абсолютно бесплатно, главное постоянно во время закрывать задолженность в полном объеме. 

Если вы больше не намерены пользоваться кредиткой

В этом случае просто забыть про карту или утилизировать ее самостоятельно мало, после погашения задолженности вам необходимо обратиться в банк и написать заявление на закрытие карты.

Вдруг вы не уложились в льготный период, начислена плата за СМС-банк или годовое обслуживание.

Официально закрытие будет означат, что счет карты закрыт, что более никакие платы банком начислены не будут.

Источник: http://credits.ru/public/PageTextSection/details/217045

Как восстановить карту Сбербанка

Подробности Категория: Банковские карты

Случаются непредвиденные обстоятельства, когда клиент Сбербанка задумывается о том, как восстановить карту данной кредитно-финансовой организации.

Медлить в случае утери или кражи пластикового носителя денежных средств нельзя, так как последствия могут быть катастрофическими, мошенники могут не санкционировано получить доступ к счету и воспользоваться находящимися на нем финансами.

Что делать владельцу карты, если он заметил ее пропажу?

Когда требуется восстановление пластиковой карты?

Переизготовление карты раньше срока, то есть, ее восстановление, требуется в следующих случаях:

  • утеря карты;
  • кража «пластика»;
  • случайная порча или повреждение карты до такой степени, что воспользоваться ей уже не представляется возможным.

Оперативность действий по принятию мер для защиты «пластика» от несанкционированного использования возникает в первых двух случаях. Под особой угрозой находятся кредитные карты с большим лимитом, при пропаже карты необходимо действовать быстро.

Как восстановить карту Сбербанка?

Если клиент Сбербанка столкнулся с одной из выше описанных ситуаций, необходимо действовать по следующему плану:

Первым делом необходимо заблокировать карту, чтобы доступ к ней был полностью закрыт. Для этого существует несколько способов:

  • заблокировать карту через «Личный кабинет» пользователя в системе «Сбербанк Онлайн»;
  • заблокировать путем отправления сообщения через мобильный банк на номер 900, в теле сообщения написать «БЛОКИРОВКА хххх», где хххх — последние цифры из номера карты. Если цифры держатель «пластика» не помнит, можно в теле сообщения просто написать код операции — 03;
  • заблокировать карту можно по телефону через оператора, позвонив по номеру 8-800-555-55-50. Заявление на блокировку можно оставить как «живому» оператору, так и автоответчику, сообщение, оставленное роботу, расценивается, как устное;
  • заблокировать карту можно, посетив ближайшее отделение Сбербанка.

После того, как карта заблокирована, нужно поступить следующим образом:

  1. В течение трех календарных (с учетом выходных и праздничных дней) дней с даты блокировки, нужно подать письменное заявление об утрате/краже/порче карты, необходимости восстановления. Письменное заявление об утрате карты установленной Сбербанком формы передается в любое отделение Банка, но лучше в то, где оформлен карточный счёт. Если клиент не может лично прибыть в то подразделение банка, допускается передача письменного заявления по факсу Службы помощи ((495) 500-00-05/ 788-92-72 /(800) 200-3-747). В факсимильном сообщении требуется указать следующую информацию: контактный телефон клиента, паспортные данные (ФИО и дата рождения, номер и серия паспорта), место получения карты, тип карты, валюта счета карты.
  2. Далее, необходимо заполнить заявление на преждевременный перевыпуск карты Сбербанка.
  3. После подачи заявления на перевыпуск карты, кредитный специалист озвучит примерное время, когда «пластик» с новым ПИН-кодом можно будет забрать. В среднем, на переизготовление карты уходит от 15 до 30 календарных дней.
  4. Ждать восстановления карты Сбербанка требуется не во всех случаях. Если клиент является держателем обезличенного карточного (не именного) «пластика», то его замена производится сразу.

Если причина невозможности использования «пластика» стала порча, допускается пропуск операции блокировки, это можно будет сделать при личном обращении в банк, так как все необходимые действия можно совершить при подаче заявления на восстановление.

Если клиент нашел утраченную карту, ее необходимо отнести в отделение Сбербанка, где специалист ее уничтожит на глазах у держателя.

В то время, пока карта будет изготавливаться, клиент может пользоваться деньгами со счета, получая их через кассу любого отделения Сбербанка.

Стоимость восстановления карты Сбербанка

Если необходим преждевременный перевыпуск карты, то придется заплатить, но, не слишком дорого. Цена новой карты Сбербанка разная, зависит от типа «пластика»:

  • 30 рублей — за перевыпуск «Социальной» дебетовой карточки;
  • 60 рублей или 2 доллара — перевыпуск VISA Electron и Maestro;
  • 150 рублей или 5 евро — досрочный перевыпуск Master Card, VISA Classic и кредиток подобного типа;
  • бесплатный перевыпуск — для владельцев кредиток Momentum, карт American Express, золотых и платиновых VISA и Master Card.

Источник: http://www.sberbank-gid.ru/karty-sberbanka/kak-vosstanovit-kartu-sberbanka

Как восстановить кредитную карту Сбербанка если она была утеряна или украдена

› Карты › Что делать когда вы потеряли или у вас украли кредитную карту Сбербанка

Кредитные карты постепенно вливаются в повседневную жизнь россиян. Многие оценили достоинства небольшой пластиковой карты. Ее удобно разместить в кармане, а, кроме того, она всегда «готова» оказать финансовую поддержку.

К сожалению, частое пользование банковским продуктом, способствует возникновению ряда неприятных ситуаций: краже, порче, а также утере (карты или секретной информации). Впрочем, клиент легко может заказать ее перевыпуск.

Первое действие: блокируем потерянную карту

Если клиент потерял кредитную карту или она была украдена, первым делом необходимо ее заблокировать, чтобы злоумышленник не смог воспользоваться ею. Для этого следует позвонить на горячую линию или прийти в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сотрудники проконсультируют, что делать если потерял кредитную карту.

Нужно знать, что операторы Call-центра будут уточнять дополнительные сведения, поскольку номер кредитки клиент скорей всего не помнит. Им необходимо проверить такие данные:

  • Полные ФИО;
  • Дату рождения;
  • Кодовое слово (названное владельцем при оформлении карты).

Блокировка продукта происходит мгновенно. При этом все средства сохраняются на счету, за которым была закреплена карта Сбербанка.

Перевыпуск кредитки

На следующем этапе необходимо заказать новую кредитку. Иногда клиенты ошибочно полагают, что Сбербанк выпустит точно такую же карту, с аналогичным номером и пин-кодом. Однако это не так. Клиент получит абсолютно новую кредитку, обладающую прежними свойствами. Ей будет присвоен новый секретный пароль.

Заказать выпуск новой карты можно онлайн, или посетив банковское отделение. Для совершения процедуры с помощью интернета, необходимо:

  • Зайти в личный кабинет;
  • Выбрать пункт «Карты» (кликнуть на нужной);
  • Нажать кнопку «Перевыпуск карты»;
  • Внести сведения (причину операции);
  • Подтвердить действия с помощью СМС-пароля.

Когда кредитная карта будет готова, работник финансовой организации перезвонит и сообщит место ее получения. Для заказа перевыпуска в Сбербанке, потребуется заполнить заявление, с указанием аналогичной информации, что и онлайн. Получение карты в обеих ситуациях осуществляется одинаково.

Восстанавливаем заблокированную карту

Можно ли восстановить кредитную карту, если ее забрал банкомат, или по другим причинам блокировки? Подобные действия возможны, когда:

  • Блокировал сам клиент;
  • Названная причина не является кражей или утерей карточки;
  • Не было подано заявление о перевыпуске.

Это значит, если клиент потерял карту, заблокировал, а затем нашел, то восстановить ее уже будет невозможно. В этом случае карту нужно аннулировать и получить новую. Если карта была заблокирована не по инициативе владельца, к примеру, за неуплаченный штраф или кредит, тогда возобновить ее работоспособность можно будет после возмещения задолженности.

Однако при изъятии кредитки банкоматом, некоторые клиенты все же решают начать процесс перевыпуска. Объяснить такое решение просто.

Если «заглотил» карту аппарат Сбербанка, тогда есть смысл немного подождать до приезда инкассаторов, которые изымут карточку и передадут на отделение.

Предварительно клиент должен ее заблокировать и подать заявление с просьбой возврата и разблокировки.

Когда карточка осталась в оборудовании другой финансовой организации, тогда на решение вопроса потребуется значительно больше времени. Сначала работники другого учреждения ее изымут, затем переправят в филиал Сбербанка. Редко клиент согласен ждать неопределенное время. Кроме того, бывают случаи, когда карта теряется на каком-либо этапе процедуры. Тогда все равно потребуется ее перевыпуск.

Восстановить карточку можно только в отделении Сбербанка при наличии документа, подтверждающего личность. Никакой другой способ недоступен.

Неосведомленностью в этом вопросе могут воспользоваться мошенники. Злоумышленники предлагают владельцу быстро (по телефону) «разблокировать» карточку.

Однако их целью является узнать секретную информацию: пин-код, CVV, кодовое слово.

По этой причине необходимо помнить, что для оформления какого-либо продукта или подключения услуги, банковские работники приглашают клиента посетить отделение. Они не проводят такие манипуляции удаленно.

Через сколько вы получите новую карту

Плановый перевыпуск кредитки происходит автоматически, особенно, если клиент является владельцем льготного вида банковского инструмента. Новая карта заранее приходит на отделение Сбербанка. Хозяин должен только своевременно прийти и поменять карту.

Немалую роль играет причина блокировки. К примеру, если карта была утеряна, тогда на перевыпуск максимально понадобится 2 недели. Кража требует предварительного закрытия уголовного дела.

Проблемы с налоговыми службами, Пенсионным фондом или службой судебных приставов, может затянуть процесс разблокировки до нескольких месяцев.

Для активации счета и возобновления полного доступа к нему необходимо предоставить в Сбербанк письменное подтверждение об отсутствии задолженности перед государственными органами.

Разблокировка кредитки после изъятия ее банкоматом займет от 1 до 7 дней.

Стоимость услуги

Размер затрат при восстановлении карты напрямую зависит от ее назначения и причины замены. Плановое восстановление кредитки по окончании ее срока действия проводится бесплатно. Досрочное проведение процедуры при утрате, краже или изменении личной информации владельца осуществляется по определенным тарифам:

  • Новые кредитки MasterCard и VisaClassic обойдутся в 150 рублей;
  • Платиновые, золотые карты Visa, MasterCard, AmericanExpress, а также Momentum восстанавливаются бесплатно.

Сумма комиссии снимается со счета, к которому привязывается новая банковская карта.

by HyperComments (1 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetbank.ru/karty/chto-delat-kogda-vy-poteryali-ili-u-vas-ukrali-kreditnuyu-kartu-sberbanka/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть